Kundtjänstproffs: E-handel & Orderhantering

Oscar Jacobson; Borås kommun; On-site; SEK 300,000 - 360,000; Full time

Job summary

Oscar Jacobson i Borås söker en kundtjänstmedarbetare som förstärker vårt team i kontakt med e-handelskunder, återförsäljare och butiker. Du säkerställer en professionell och lösningsorienterad kundupplevelse samt hanterar inkommande ärenden och orderadministration.

Du arbetar i affärssystemet Business Central och närliggande system, och din noggrannhet samt affärsmässighet bidrar till långsiktiga kundrelationer. Vi värdesätter ordning, struktur och god service.

Qualifications

• Strukturerad, ansvarstagande och lösningsorienterad i kundenära roller.
• God analytisk förmåga och vana att arbeta självständigt samt i team.

Responsibilities

• Hantering av inkommande kundärenden från e-handel, återförsäljare och butiker
• Orderadministration och uppföljning
• Arbete i affärssystemet Business Central samt närliggande integrerade system
• Säkerställa korrekt och effektiv ärendehantering
• Samarbete med interna avdelningar för att optimera kundupplevelsen

Skills

Strukturerad

Ansvarstagande

Lösningsorienterad

Analytisk förmåga

Kundfokus

Teamarbete

Education

Högskoleutbildning

Tools

Microsoft Office

Business Central

Navision

Job description

Oscar Jacobson i Borås söker en kundtjänstmedarbetare som förstärker vårt team i kontakt med e-handelskunder, återförsäljare och butiker. Du säkerställer en professionell och lösningsorienterad kundupplevelse samt hanterar inkommande ärenden och orderadministration.

Du arbetar i affärssystemet Business Central och närliggande system, och din noggrannhet samt affärsmässighet bidrar till långsiktiga kundrelationer. Vi värdesätter ordning, struktur och god service.