Kundtjänstmedarbetare till bolag inom pension

Amendo; Stockholms kommun; On-site; SEK 100 000 - 400 000; Full time

Job summary

En ledande aktör inom bemanning söker en konsult för att hantera inkommande kundsamtal inom pensionsbranschen. Du kommer att vara den första kontakten för kunder, där du svarar på frågor och ger vägledning. Rollen kräver god kommunikation och en serviceinriktad attityd. Om du har erfarenhet inom kundservice och pensionsprodukter, är detta en utmärkt möjlighet att utvecklas. Ansök så snart som möjligt.

Benefits

Förmånsportal Benify

Stöttande arbetsmiljö

Möjlighet till flexibla uppdrag

Qualifications

• Tidigare erfarenhet inom pensionsbranschen ses som meriterande.
• Förståelse för kundbehandling och service.
• Goda kommunikationsfärdigheter i svenska.

Responsibilities

• Hantera inkommande telefonsamtal professionellt.
• Ge kunderna tydlig vägledning och svara på frågor.
• Samarbeta med kollegor för att lösa kundens behov.

Skills

Erfarenhet av att arbeta med tjänstepension

Kunskap om BTP och FTP

Kunskap om ITP

Tidigare erfarenhet av kundservice eller telefonarbete

God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift

Förmågan att vara lugn, strukturerad och lösningsorienterad

Job description

Vi söker dig som vill stärka vår kund som är en etablerad aktör inom pensionsbranschen genom att ta emot och hantera inkommande telefonsamtal på ett professionellt, serviceinriktat och effektivt sätt. Uppdraget är ett konsultuppdrag med start omgående.

Om rollen

I din roll kommer du att vara första kontakten mot kunderna. Du hanterar inkommande samtal, svarar på frågor och guidar kunder vidare på ett tryggt och tydligt sätt. Rollen kräver god kommunikativ förmåga, lyhördhet och ett genuint intresse för att ge service.

Kvalifikationer

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av att arbeta med tjänstepension
• Kunskap om BTP och FTP
• Kunskap om ITP
• Tidigare erfarenhet av kundservice eller telefonarbete
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift
• Förmågan att vara lugn, strukturerad och lösningsorienterad även i högt tempo

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

• Serviceinriktad och kommunikativ
• Trygg i dialog med olika typer av kunder
• Noggrann och uppmärksam
• Självgående men också en god lagspelare

Detta får du som konsult på Amendo 💙

Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till.

Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget.

Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga.

Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benify. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor.

Om Amendo 👋🏻

Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom bemanning och rekrytering med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans och försäkring. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Örnsköldsvik.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram, Facebook och TikTok!

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim och Amendo Tech.

Frågor och kontakt 📞

Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Erika Brännström på [e-mail]. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

#LI-TW1 #BOFF