Kundservicemottagare | Gavlegårdarna | Gävle

Manpower AB; Gävle kommun; On-site; SEK 100 000 - 400 000; Full time

Job summary

Ett bemanningsföretag söker en kundservicemottagare i Gävle. I rollen ingår att ge service via reception, telefon och chatt samt hantera frågor och ärenden. Vi söker en positiv person med erfarenhet av kundservice och god kommunikativ förmåga. Tjänsten är heltid med start i januari 2026 och erbjuder förmåner som lön, övertidsersättning och friskvårdsbidrag.

Benefits

Marknadsmässig lön

Övertidsersättning

Friskvårdsbidrag

Tjänstepension

Försäkringar enligt kollektivavtal

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice.
• God kommunikativ förmåga och servicekänsla.
• B-körkort.

Responsibilities

• Svara på frågor om uthyrning och bostadssökande.
• Hantera felanmälningar.
• Ge statusinformation om pågående ärenden.

Skills

Kundservice

Kommunikativ förmåga

Servicekänsla

Datavana

Förmåga att arbeta självständigt

Education

Gymnasial utbildning eller likvärdig erfarenhet

Job description

Ort: Gävle
Start: Början av januari 2026
Uppdragslängd: Konsultuppdrag till 2026‑12‑31 med möjlighet till förlängning
Omfattning: Heltid, schemalagt 07:00-15:30 eller 07:30-16:00

Om jobbet som kundservicemottagare:

Som kundservicemottagare hos Gavlegårdarna blir du en del av ett team på 16 personer som arbetar med kundservice i reception, telefon och chatt. Du är ansiktet utåt och möter hyresgäster och bostadssökande på ett välkomnande och professionellt sätt. Rollen är omväxlande och kräver att du tycker om att ge service och skapa goda kundupplevelser.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:

• Svara på frågor om uthyrning och bostadssökande.
• Ta emot frågor från hyresgäster och andra intressenter.
• Ge statusinformation om pågående ärenden.
• Hantera felanmälningar.
• Nyckel- och tagghantering.
• Betalningsärenden, t.ex. hyresbetalningar och tillvalsbeställningar.
• Skriva avtal för fordonsplatser och förråd.
• Hantera uppsägningar av bostad, fordonsplats och förråd.

Den vi söker:

Vi söker dig som är positiv, kommunikativ och har ett genuint intresse för människor. Du har erfarenhet av kundservice och trivs med att arbeta i en organisation där kunden står i centrum. Har du dessutom erfarenhet från bostadsbranschen är det meriterande, men inget krav. För att lyckas i rollen behöver du kunna uttrycka dig väl i både tal och skrift och ha förmåga att visa empati i alla typer av kundmöten.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av kundservice.
• God kommunikativ förmåga och servicekänsla.
• Gymnasial utbildning eller likvärdig erfarenhet.
• God datavana.
• B-körkort.
• Förmåga att arbeta både självständigt och i team.

Om Manpower:

Som konsult hos Manpower får du en trygg anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Vi erbjuder även friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Du får dessutom möjlighet att ha ett årligt karriärsamtal med din personliga konsultchef som hjälper dig att utvecklas i din karriär.

Ansökan:

Låter detta som nästa steg i din karriär? Välkommen att registrera ditt CV via länken.