Kundservicemedarbetare till Anticimex!

Workz Sweden AB; Norrköpings kommun; On-site; SEK 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Gedigen onboarding och utbildning

Utvecklingsmöjligheter via Workz Academy

Friskvård och kollektivavtal

Job summary

Workz Sweden AB söker en kundservicemedarbetare till Anticimex i Norrköping. I denna rådgivande och serviceinriktade roll kommer du att hantera inkommande kundärenden och ge råd om skadedjursbekämpning. Du kommer att arbeta nära ditt team och få kontinuerlig coachning.

Kvalifikationerna inkluderar att vara flytande i svenska och engelska, ha god datorvana och en stark servicekänsla. Tjänsten är en heltidsanställning med goda möjligheter till förlängning och vidare anställning.

Qualifications

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• God dator- och systemvana.
• Erfarenhet av serviceyrke är meriterande.

Responsibilities

• Hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl.
• Boka saneringsåtgärder och ge råd kring skadedjur.
• Registrera ärenden i systemet.

Skills

God servicekänsla

Kommunikativ förmåga

Dator- och systemvana

Flytande svenska

Flytande engelska

Job description

Vill du göra skillnad varje dag och hjälpa kunder på ett tryggt och professionellt sätt? Som kundservicemedarbetare hos Anticimex guidar du kunder, hanterar ärenden och bokar saneringsåtgärder i en varierande och rådgivande roll.

Anticimex är ett värderingsstyrt bolag som sedan 1934 har hjälpt människor att skapa tryggare, friskare och mer hållbara miljöer. Genom nyfikenhet, omtanke och utveckling bygger vi långsiktiga relationer med våra kunder. Vi erbjuder dig:

• En stimulerande arbetsmiljö med fokus på gemenskap, lärande och utveckling
• Gedigen onboarding med utbildning i kunddialog och systemstöd
• Löpande utveckling via Workz Academy under dina sex månader
• Nära samarbete med erfarna kollegor och ledare, kontinuerlig coachning
• Friskvård och kollektivavtal

Om rollen

Som kundservicemedarbetare hos Anticimex ansvarar du för inkommande kundärenden via telefon och mejl inom skadedjursbekämpning. Rollen är rådgivande och serviceinriktad, där du guidar kunder, registrerar ärenden i systemet, bokar saneringsåtgärder och ger råd kring identifiering av skadedjur. Arbetet kräver fokus, noggrannhet och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt. Tjänsten är placerad på kontoret i Norrköping och innebär nära samarbete med kollegor i teamet.

Vi söker dig

Du är nyfiken och har en stark vilja att lära dig nytt, med ett genuint intresse för att hjälpa kunder. Du har en god servicekänsla och kommunikativ förmåga. Du tar ansvar för ditt arbete, är lösningsorienterad och tar till dig feedback för att ständigt utvecklas och bli ännu bättre i rollen.

Skallkrav

• God dator- och systemvana
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Godkänd bakgrundskontroll

Meriterande om du har erfarenhet av tidigare serviceyrke, rådgivning eller liknande bransch. Ytterligare språk utöver svenska och engelska är också ett stort plus.

Praktisk information

• Start: Enligt överenskommelse
• Omfattning: Heltid, vardagar (schemalagt inom ramarna för 7-17)
• Placering: Norrköping
• Lön: Enligt kollektivavtal
• Kontakt: [e-mail]
• Anställningsform: Visstidsanställning 6 månader via Workz, med goda chanser till fortsättning och vidare anställning, både deltid och heltid. För dig som har en sysselsättning, exempelvis arbete eller studier inför hösten 2026, finns även möjlighet att avsluta uppdraget tidigare enligt överenskommelse.