Kundservicemedarbetare med start omgående

2Complete; Södertälje kommun; On-site; SEK 234,360 - 357,120; Full time

Job summary

2Complete söker en kundtjänstmedarbetare till vårt etablerade bolag inom bilbranschen i Södertälje. Tjänsten startar omgående och löper till sista december med möjlighet till förlängning.

Du kommunicerar professionellt via telefon, mejl och chatt, samt skickar korrekt information till kunder och återförsäljare. Tidigare erfarenhet av kundservice och merförsäljning ses som meriterande.

Qualifications

• Gymnasieutbildning; erfarenhet av kundservice är meriterande.
• mycket god svenska i tal och skrift; engelska är meriterande.
• Erfarenhet av telefonbaserad kundservice, försäljning och merförsäljning.

Responsibilities

• Hjälpa kunder via telefon, mejl och chatt.
• Ge korrekt information om produkter och tjänster.
• Samarbeta med återförsäljare för att ge rätt support.

Skills

Kundservice

Telefonkundservice

Svenska

Engelska

Education

Gymnasieutbildning

Tools

Word

Excel

Office-paketet

Job description

Kundtjänstmedarbetare

Översikt

Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen. Tjänsten startar omgående och löper till sista december med möjlighet till förlängning.

Varaktighet och anställning

Varaktighet: 6 månader eller längre

Anställningsform: Tills vidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 31 aug. (om 52 dagar)

Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Har du erfarenhet av kundservice eller service och vill fortsätta utvecklas i en varierad roll? Då kan detta vara möjligheten för dig. Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen. Tjänsten startar omgående och löper på till sista december med möjlighet till förlängning.

Vem söker vi

Vi söker dig som tycker om att arbeta med service och som kan hålla en professionell och positiv ton oavsett situation. Du är van att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden drivs i mål. Telefonen är ditt främsta verktyg, och du kommunicerar tydligt, lugnt och serviceinriktat.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och har ett positivt förhållningssätt. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett naturligt sätt och bidrar med en god stämning i teamet. Vi söker dig som har

• Gymnasieutbildning, erfarenhet från kundservice/kundtjänst är meriterande.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av telefonbaserad kundservice, försäljning och merförsäljning.
• Goda kunskaper i Office-paketet, främst Word och Excel.
• Hög servicekänsla och god samarbetsförmåga.
• Van att arbeta mot uppsatta mål i en teammiljö.

Intresse för fordonsbranschen är meriterande, gärna kunskap om elbilar.

Vad innebär rollen?

I rollen blir du en del av kundserviceteamet där du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar frågor som rör både produkter och tjänster och samarbetar tätt med återförsäljare för att ge rätt support. Arbetet omfattar både enklare och mer complexa ärenden, och du söker aktivt information inom organisationen för att kunna ge korrekta svar.

Varför skall du bli konsult hos oss?

Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

Övrig information

• Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
• Arbetsplatsen ligger i kommunen Södertälje i Stockholms län.