Kundservicemedarbetare

Marginalen Bank Bankaktiebolag; Stockholms kommun; On-site; SEK 312,000 - 424,000; Full time

Benefits offered by this job

Tjänstepension

Hälsoförsäkring

Friskvårdsbidrag

Volontärdag

Certifiering Konsumtionskrediter

Möjlighet till att bli certifierad För

Goda utvecklingsmöjligheter

Engagemang och samarbete

Job summary

Marginalen Bank Bankaktiebolag söker en kundtjänstmedarbetare som är social, hjälpsam och flexibel. Du blir första kontaktpunkten för privat- och företagskunder och arbetar i ett sammansvetsat team som värdesätter engagemang och självledarskap.

Vi erbjuder introduktion, produkt- och kommunikationsutbildning, samt förmåner som tjänstepension, hälsoförsäkring och friskvårdsbidrag. Ansökan kräver svenska språkkunskaper och 1–2 års erfarenhet inom kundtjänst.

Qualifications

• Kundtjänstmedarbetare - 1-2 års erfarenhet.

Responsibilities

• Ge enastående service till kunder och vägled dem i bankens produkter.
• Använd digitala verktyg och kommunicera på svenska och engelska.
• Delta i utbildning och utveckling tillsammans med teamet.

Skills

Kundtjänst

Svenska

Job description

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 09 nov. (om 23 dagar)

Vill du ha en språngbräda in till din karriär? Har du samtidigt intresse för att lära dig mer om försäljning och kommunikation? Vårt bankkontor befinner sig just nu i en händelserik och expansiv fas där du kommer kunna vara med och påverka din och bankens framtid.

Marginalen Bank är en innovativ och nytänkande bank som fokuserar på att göra bankvärlden enklare och mer tillgänglig för våra kunder. Vår arbetsmiljö välkomnar förändringar där vår kultur präglas av nära samarbete och flexibilitet i lösningar för våra kunder. Medarbetarna hos oss är nyckeln till vår framgång där vi tillsammans lever efter värderingar så som handlingskraft, nyfikenhet, ständigt lärande och långsiktighet.

Din uppgift är att göra bankupplevelsen för våra kunder ännu bättre!

Som kundservicemedarbetare hos Marginalen Bank kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder. Din huvuduppgift är att ge enastående service och hjälpa våra kunder att navigera i bankens olika tjänster och produkter. Vi arbetar med både privat- och företagskunder. Du kommer arbeta i ett glatt och sammansvetsat team där samarbete och positivitet är nyckeln till framgång. Vi tror på självledarskap där du har möjlighet att påverka och forma ditt arbete. Vi uppmuntrar dig att dela dina idéer och välkomnar ditt mod att utmana då vi vet att detta skapar en positiv utveckling för våra kunder och en trivsam arbetsplats.

Vi ser gärna att du är

• Social och har en positiv attityd.
• En lagspelare som trivs med att samarbeta.
• Lösningsorienterad och älskar att hjälpa andra.
• Flexibel och ser förändring som en möjlighet till utveckling.
• Van att arbeta i Windows-baserade miljöer och med digitala verktyg.
• Bekväm med att kommunicera på både svenska och engelska.
• Nyfiken på ny teknik och har ett intresse för AI och digital utveckling.

i rollen hos oss får du

• Introduktion-, produkt- samt kommunikationsutbildning.
• Ständig utveckling och stöttning i ditt arbete tillsammans med din ledare och kollegor.
• Bekväma arbetstider.

Hos oss får du möjlighet att göra verklig skillnad. Vi är en prestigelös organisation där beslut fattas nära verksamheten och där goda idéer snabbt kan bli verklighet. Vi arbetar agilt, uppmuntrar initiativ och tror på att ge våra medarbetare stort eget ansvar.

Du blir en del av ett engagerat team där kunskapsdelning, innovation och samarbete är en naturlig del av vardagen.

• Flexibelt arbetssätt
• Tjänstepension
• Hälsoförsäkring
• Friskvårdsbidrag
• Volontärdag
• Certifiering Konsumtionskrediter
• Möjlighet till att bli certifierad försäkringsförmedlare
• Goda utvecklingsmöjligheter
• En kultur präglad av engagemang, samarbete och arbetsglädje

Är du redo att ta plats i en bank där du kan göra skillnad och vara med på en fantastisk tillväxtresa? I vår bedömning kommer dina personliga egenskaper väga tyngre än dina tidigare erfarenheter.

Frågor om tjänsten hänvisas till rekryterande ledare Karl Modalen, [e-mail] .

Kvalifikationer

Meriterande

• Kundtjänstmedarbetare - 1-2 års erfarenhet

Meriterande

• Svenska

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 09 nov. (om 23 dagar)

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd