Kundrådgivare Hamngatan, Stockholm

Swedbank; Stockholms kommun; On-site; SEK 312,480 - 357,120; Full time

Benefits offered by this job

Bankprodukter för anställda

Tjänstepensionsplan

Aktiebaserade belöningsprogram Eken

Friskvårdsbidrag

Job summary

Swedbank söker en Kundrådgivare inom Sales & Service i Stockholm. Du möter privat- och företagskunder med fokus på servicekvalitet och affärsmässiga lösningar. Rollen innebär arbete lokalt och nationellt och möjligheter till intern utveckling.

Du bidrar till en öppen och inkluderande arbetsmiljö, där kunden sätts i centrum och där samarbete och proaktivitet värderas högt. Ansökan senast 2026-08-14 med placering Servicekontoret Stockholm, Hamngatan.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av kundservice.
• Proaktiv och lösningsorienterad i försäljningssituationer.
• Goda kommunikativa färdigheter oavsett kanal.

Responsibilities

• Erbjuda bästa möjliga bemötande och service till Swedbanks kunder.
• Samarbeta med kollegor för att hitta lösningar och stödja gruppens mål.
• Variera arbetsuppgifter då arbetet sker lokalt och nationellt.
• Utvecklas inom Swedbank och dra nytta av interna karriärvägar.

Skills

Kundservice

Säljförmåga

Teamarbete

Kommunikation

Problemlösning

Job description

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 14 aug. (om 16 dagar)

Ange referens: tt-swedbank-27469-19289 i din ansökan

Är du intresserad av kundmötet, att skapa kundnöjdhet och ge service i världsklass? Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

• Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks privat- och företagskunder.
• Samarbeta med andra kollegor genom att vara proaktiv och engagerad i dina kundmöten genom att hitta lösningar och behov och bidra till gruppens välmående och resultat.
• Varierande arbetsuppgifter då vi jobbar både lokalt och nationellt.
• Utvecklas vidare inom Swedbank – Karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.

I denna roll behöver du:

• Ha hög servicenivå och vara engagerad med förmågan att sätta kunden i centrum.
• Vara lösningsorienterad och målinriktad med passion för affären som kan göra skillnad för våra kunder.
• Vara en lagspelare som strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen.
• Erfarenhet av kundservice, proaktivitet och försäljning.

Hos oss kan du uppleva:

• Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
• Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
• En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
• En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
• Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidraget.

"Bli en del av vårt team och..."

bli en del av ett härligt team med uppdrag som gör skillnad. Vi lever i ständig förändring och är inte rädda för att anpassa oss och prova på nytt. Vi drivs av tillgänglighet, proaktivitet och kundnöjdhet. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Som Kundrådgivare inom Sales & Service ges du möjligheten att både jobba lokalt och nationellt och för mig är det avgörande att vi jobbar som ett team för att både nå individuella och gemensamma mål.

Åsa Sundström, din framtida chef.

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2026-08-14.

Placeringsort: Servicekontoret Stockholm, Hamngatan.

Rekryterande chef: Åsa Sundström

Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester.

Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 14 aug. (om 16 dagar)

Ange referens: tt-swedbank-27469-19289 i din ansökan

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd