Kundcentermedarbetare

Veho Bil Sverige AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 279,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Bonus system

Rabatter

Great Place To Work

Job summary

Veho Bil Sverige AB söker en serviceinriktad medarbetare till vår centrala kundfunktion i Segeltorp. Du kommer att arbeta med Mercedes-Benz premiumprodukter och ta ansvar för kundernas behov via telefon, mejl och digitala kanaler.

Vi söker en lagspelare som drivs av att överträffa kundens förväntningar, har god systemvana och behärskar Office-paketet samt Excel. B-körkort är ett krav och tjänsten erbjuder konkurrenskraftig lön och utvecklingsmöjligheter.

Qualifications

• Servicenivå och kundfokus krävs.
• Du är en lagspelare som inspirerar kollegor och bidrar till god stämning.
• Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift, och har B-körkort.

Responsibilities

• Svara kunder via telefon, mejl och digitala kanaler.
• Samarbeta internt för att möta kundernas behov proaktivt och lösningsorienterat.
• Arbeta strukturerat och effektivt i Veho Bils centrala kundfunktion.

Skills

Kundservice

Teamwork

B-körkort

Office-paketet

Excel

Tools

Excel

Office-paketet

Job description

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 20 mars (om 179 dagar)

Ange referens: teamtailor-8429392-2207137 i din ansökan

Vill du vara med och vidareutveckla vår centrala kundfunktion och arbeta med Mercedes-Benz premiumprodukter?

Hos oss får du en central roll med ansvar för samtliga våra anläggningar och blir en viktig del av ett engagerat team som alltid sätter kundupplevelsen i fokus. Tjänsten är placerad på vår anläggning i Segeltorp, som är Veho bils huvudanläggning i Stockholm.

Du arbetar produktivt och strukturerat, har lätt för att samarbeta med både kollegor och andra funktioner inom organisationen samt har förmåga att förekomma kundens behov genom ett proaktivt och lösningsorienterat arbetssätt. I rollen möter du våra kunder via telefon, mejl och digitala kanaler och får möjlighet att arbeta med Mercedes-Benz innovativa produkter som ständigt utvecklas med den senaste tekniken – i en miljö där kvalitet, service och utveckling står i centrum.

Vem du är

Du är en serviceinriktad person som drivs av att överträffa kundens förväntningar och alltid gör det lilla extra. Har du erfarenhet från bilbranschen, telefonväxelsystem eller erfarenhet av Mercedes-Benz är det meriterande. Vi söker dig som inte bara ser hinder utan identifierar möjligheter i ett högt tempo från början till slut.

Du är en lagspelare som inspirerar andra att göra sitt bästa och tar ansvar för dina egna resultat. Din vilja att ständigt utvecklas och lära dig nya saker är en stark drivkraft för dig. Du har god systemvana, grundläggande kunskaper i Office-paketet och Excel, samt behärskar svenska och engelska i tal och skrift. B-körkort är ett krav.

Då vi har stort fokus på nöjda kunder är det viktigt att du är serviceinriktad, lösningsorienterad, social och positiv och dessa egenskaper visar du också självklart gentemot dina kollegor genom att bidra till en god stämning och prestigelöshet. Detta skapar den speciella teamkänsla och yrkesstolthet som kännetecknar oss på Veho Bil.

Vi erbjuder dig

Veho Bil erbjuder dig ett omväxlande och stimulerande arbete i ett flexibelt, drivet team som kännetecknas av familjär stämning där vi alla hjälper varandra och accepterar varandras olikheter. Om du är en person med ansvarstagande och egen drivkraft finns stora möjligheter till utveckling.

För denna tjänst tillämpas en månadslön inom spannet 25 000–28 000 kr, beroende på erfarenhet, kompetens och kvalifikationer.

Vi tycker det är viktigt att du trivs hos oss

Vi har ett stort engagemang och mycket arbetsglädje och med din kompetens är vi övertygade om att vi tillsammans kommer att göra skillnad och lyckas. Förutom kompetensutveckling erbjuder vi ett förmånligt bonussystem samt andra förmåner såsom friskvårdsbidrag och olika former av rabatter. Vi har också ett samarbete med Great Place To Work där vi jobbar med olika aktiviteter och ett förbättringsarbete.

Urval och intervjuer kommer att ske löpande. I rekryteringsprocessen genomför vi bakgrundskontroller. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag ansök därför så snart som möjligt.

Vi ser fram emot din ansökan!

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön