Kundcenterchef till Ramirent i Linköping

StudentConsulting; Linköpings kommun; Sur place; SEK 390 600 - 558 000; Plein temps

Résumé du poste

StudentConsulting söker en Kundcenterchef till Ramirent i Linköping. Du kommer att leda teamet, driva försäljning och säkerställa hög kundnöjdhet. Anställningen är på heltid med en provanställning på 6 månader.

Med ansvar för både personal och affärsresultat är det viktigt att trivas med att arbeta operativt och strategiskt. Rolle kräver erfarenhet i ledarskap och goda kunskaper i svenska och engelska.

Qualifications

• Erfarenhet av ledarskap och personalansvar.
• Dokumenterad erfarenhet av försäljning och kundbearbetning.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.

Responsabilités

• Leda, coacha och utveckla medarbetarna på kundcentret.
• Ansvara för budget, resultat och verksamhetsuppföljning.
• Säkerställa hög kundnöjdhet och förstklassig kundupplevelse.

Connaissances

Ledarskap

Försäljning

Kundbearbetning

Affärsförståelse

Svenska och engelska

Systemvana

Description du poste

Kundcenterchef till Ramirent i Linköping

Kommun: Linköping

Varaktighet: 6 månader eller längre

Anställningsform: Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 31 juli (om 36 dagar)

Vill du leda människor, skapa starka kundrelationer och vara med och utveckla både affären och teamet?

Det här är en roll för dig som trivs med att kombinera ledarskap, kundfokus och affärsmannaskap. Som Kundcenterchef får du möjlighet att påverka verksamhetens utveckling samtidigt som du leder och inspirerar ditt team mot gemensamma mål.

Om rollen

Som Kundcenterchef har du det övergripande ansvaret för kundcentrets dagliga verksamhet. Du ansvarar för försäljning, kundrelationer, personal och resultat samtidigt som du säkerställer att kunderna får en serviceupplevelse i toppklass.

I rollen arbetar du nära både kunder och medarbetare och blir en viktig nyckelperson i att skapa ett kundcenter där människor trivs, utvecklas och lyckas tillsammans.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid (100%) som inleds med en 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse efter sommaren.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda, coacha och utveckla medarbetarna på kundcentret.
• Driva försäljning och utveckla både nya och befintliga kundrelationer.
• Ansvara för budget, resultat och verksamhetsuppföljning.
• Säkerställa hög kundnöjdhet och en förstklassig kundupplevelse.
• Arbeta aktivt med lokal marknadsbearbetning och affärsutveckling.
• Följa upp nyckeltal och genomföra förbättringsåtgärder för ökad lönsamhet.
• Säkerställa att verksamheten bedrivs enligt gällande säkerhets-, kvalitets- och miljökrav.
• Ansvara för planering, bemanning och den dagliga driften av kundcentret.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av ledarskap och personalansvar.
• Har dokumenterad erfarenhet av försäljning och kundbearbetning.
• Har god affärsförståelse och erfarenhet av budget- och resultatansvar.
• Trivs i en roll där du kombinerar operativt arbete med strategiskt tänkande.
• Har goda kunskaper i svenska och engelska.
• Har god systemvana och erfarenhet av att arbeta i affärssystem.
• Har B-körkort.
• Det är meriterande om du har erfarenhet från bygg-, industri- eller uthyrningsbranschen.

Om Ramirent

Ramirent är en av Europas ledande aktörer inom maskinuthyrning och tjänster för bygg- och industribranschen. Med fokus på säkerhet, hållbarhet och kundnytta hjälper vi våra kunder att genomföra projekt på ett effektivt och ansvarsfullt sätt. Hos Ramirent blir du en del av en organisation som värdesätter samarbete, utveckling och entreprenörskap. Här får du möjlighet att påverka verksamheten och utvecklas tillsammans med engagerade kollegor.

Kvalifikationer

Körkort: B-körkort.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön