Konsultchef

Hansson-; Falu kommun; On-site; SEK 650,000 - 900,000; Full time

Job summary

Nordlo Mitt AB söker en konsultchef i Falun som kombinerar ett närvarande ledarskap med leverans och affär. Du leder och utvecklar ett team av first- och second line-konsulter och har ansvar för planering, prioritering och förbättringar.

Du har erfarenhet av att leda inom en IT-relaterad verksamhet, har god förståelse för ekonomi och nyckeltal, samt goda kunskaper i Microsoft 365. Placering Falun, tillsvidare, heltid.

Qualifications

• Erfarenhet av att leda, samordna eller coacha specialister i en operativ verksamhet.
• Förståelse för leverans, kunddialog, resursplanering och ekonomiska nyckeltal.
• Goda kunskaper inom Microsoft 365 samt grundläggande förståelse för nätverk och servermiljöer.
• Förmåga att skapa engagemang, tydlighet och ansvarstagande i teamet.
• Ett relationsskapande och affärsmässigt arbetssätt med fokus på långsiktiga kundrelationer.

Responsibilities

• Leda, coacha och följa upp konsulterna i den dagliga verksamheten.
• Sätta mål på team- och individnivå samt driva kompetensutveckling.
• Planera och prioritera resurser utifrån kundavtal och förbättringsbehov.
• Följa upp kapacitet, beläggning och leveranskvalitet.
• Utveckla processer och samverkan mellan support, sälj och specialister.

Skills

Ledarskap

Samordning

Coaching

Kunddialog

Ekonomisk nyckeltalsförståelse

Microsoft 365

Nätverk och servrar

Kundrelationer

Education

Eftergymnasial utbildning inom Data

Job description

Anställningsform:

Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning)

Placering: Arbetet utförs på plats

Sista ansökningsdag: 15 nov. (om 21 dagar)

Nordlo är en av Nordens ledande aktörer inom moln, IT-infrastruktur och digitalisering. Genom innovativ teknik, nära kundrelationer och långsiktiga partnerskap hjälper vi företag och offentliga verksamheter att växa säkert och hållbart i en värld som ständigt förändras. Med cirka 1 000 medarbetare och en omsättning på 2,5 miljarder kronor är Nordlo en stark och växande organisation där engagemang, utveckling, mångfald och inkludering står i centrum.

Nordlo Mitt AB söker

Vi söker nu en konsultchef till Falun som vill kombinera ett närvarande ledarskap med leverans och affär. Vill du leda människor, utveckla affären och samtidigt vara med och forma framtidens IT-leveranser? Då är det dig vi söker!

Därför ska du välja Nordlo

Hos Nordlo får du en central roll nära både medarbetare, kunder och den dagliga leveransen. Du leder och utvecklar ett team med first- och second line-konsulter och får möjlighet att påverka hur arbetet planeras, prioriteras och förbättras. Rollen passar dig som vill kombinera ett närvarande ledarskap med ansvar för kvalitet, kundvärde och affär.

Som konsultchef skapar du riktning, struktur och hållbara förutsättningar i teamets vardag. Du arbetar stödjande och tydligt, samtidigt som du säkerställer en stabil leverans och utvecklar arbetssätt tillsammans med andra chefer, försäljning och specialistfunktioner. Du har även förståelse för verksamhetens ekonomiska mål och arbetar utifrån en intäktsdrivande budget där du bidrar till att skapa långsiktig lönsamhet och hållbar tillväxt.

Som konsultchef hos oss får du:

• Leda, coacha och följa upp konsulterna i den dagliga verksamheten.
• Sätta mål på team- och individnivå samt driva kompetensutveckling, utbildning och certifiering.
• Planera och prioritera resurser utifrån kundavtal, förändringar och förbättringsbehov.
• Följa upp kapacitet, beläggning, leveranskvalitet, SLA och kundåtaganden.
• Utveckla processer, rutiner och samverkan mellan support, sälj och specialister.

Vad vi söker hos dig

Vi söker dig som är en trygg och tydlig ledare. Gärna med erfarenhet från en tekniknära verksamhet, exempelvis IT, support eller konsultverksamhet.

Du är van att skapa struktur och prioritera i en operativ miljö utan att detaljstyra. Du förstår hur människor, teknik, kundvärde och ekonomi hänger ihop och kan fatta beslut även när förutsättningarna förändras.

Vi ser att du har:

• Erfarenhet av att leda, samordna eller coacha specialister i en operativ verksamhet.
• Förståelse för leverans, kunddialog, resursplanering och ekonomiska nyckeltal.
• Goda kunskaper inom Microsoft 365 samt grundläggande förståelse för nätverk och servermiljöer.
• Förmåga att skapa engagemang, tydlighet och ansvarstagande i teamet.
• Ett relationsskapande och affärsmässigt arbetssätt med fokus på långsiktiga kundrelationer.

Som person är du närvarande, kommunikativ och stabil. Du involverar andra, hjälper teamet att prioritera och driver förbättringar med tydlighet och respekt.

Framförallt ser vi att du har ett intresse för framtidens IT-utveckling och en vilja att vara en del av den!

Anställningen

Tjänsten som konsultchef är en tillsvidareanställning på heltid med placeringsort Falun. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Urvalet baseras på dina tidigare erfarenheter samt på dina inneboende personliga förutsättningar (personlighetsprofil och logisk slutledningsförmåga). Vi arbetar kompetensbaserat för att främja en objektiv och icke-diskriminerande rekrytering, vilket bland annat innebär att vi kommer genomföra arbetspsykologiska tester samt djupintervjuer för att identifiera de kompetenser vi ser är viktigast för rollen.

Vi kan även komma att genomföra bakgrundskontroller på slutkandidat.

Tänk på att din ansökan enligt GDPR, inte ska innehålla känsliga personuppgifter.

• Eftergymnasial utbildning två år eller längre inom Data
• Svenska

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 15 nov. (om 21 dagar)

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd