Junior Solutions Engineer: Implement, Integrations & Support

Sway Sourcing; Stockholms kommun; On-site; SEK 550,000 - 750,000; Full time

Job summary

Jobtailor söker en analytisk och driftig systemkonsult som kan driva implementationer från uppstart till driftsättning. Du kommer att samla in och dokumentera kundkrav, konfigurera systemet efter verksamhetens behov och guida kunder genom hela processen.

Du arbetar med integrationer, API:er och automatisering, testar och kvalitetssäkrar lösningar samt tar fram dokumentation och guider. Svenska flytande krävs, och du kommunicerar med både tekniska och affärsintressenter under onboarding i

Qualifications

• Flytande svenska i tal och skrift.
• Stark analytisk och strukturerad problemlösningsförmåga.
• Förmåga att kommunicera tydligt med både tekniska och icke-tekniska personer.
• Hög grad av eget driv och ansvarstagande.
• Stark vilja att lära dig nya tekniker och system.
• God samarbetsförmåga och förmåga att bygga förtroende.
• Intresse för teknik, system och digitala lösningar.
• Möjlighet att arbeta på plats i Stockholm under onboardingperioden.
• Meriterande: erfarenhet av kundservice, support eller konsultativa roller; erfarenhet av systemadministration eller systemkonfiguration; erfarenhet av teknisk felsökning; erfarenhet av API:er, integrationer eller automatisering; erfarenhet av SaaS-plattformar; aktiv användning av AI-verktyg i arbete, studier eller privat

Responsibilities

• Driva förändrings- och implementeringsprojekt från uppstart till driftsättning.
• Samla in, analysera och dokumentera kundkrav.
• Konfigurera och anpassa system efter verksamhetens behov.
• Hantera supportärenden och teknisk felsökning.
• Testa, kvalitetssäkra och driftsätta lösningar.
• Ta fram dokumentation, guider och interna processer.
• Delta i demonstrations- och pre-salesaktiviteter.
• Arbeta med integrationer, API:er och automatiseringar.
• Utbilda och stötta användare i systemlösningar.

Skills

Svenska flytande

Analytisk färdighet

Kommunikation

Självdrivande

Ansvarstagande

Lärandeförmåga

Samarbete

Kundfokus

Job description

Jobtailor söker en analytisk och driftig systemkonsult som kan driva implementationer från uppstart till driftsättning. Du kommer att samla in och dokumentera kundkrav, konfigurera systemet efter verksamhetens behov och guida kunder genom hela processen.

Du arbetar med integrationer, API:er och automatisering, testar och kvalitetssäkrar lösningar samt tar fram dokumentation och guider. Svenska flytande krävs, och du kommunicerar med både tekniska och affärsintressenter under onboarding i