It-tekniker leverans och support

Polisen; Sundsvalls kommun; On-site; SEK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

On-site support

Job summary

Polismyndigheten söker en IT-tekniker i Sundsvall som säkerställer en stabil teknisk infrastruktur genom felsökning, installation och underhåll av hård- och mjukvara samt levererar användarsupport.

Du kommer arbeta självständigt och i nära samarbete med-teamet för hållbara lösningar. Erfarenhet av IT-support samt goda kunskaper i svenska krävs, liksom B-körkort och svenskt medborgarskap. Tjänsten är tillsvidareanställning på heltid.

Qualifications

• Gymnasieexamen eller motsvarande erfarenhet krävs.
• Ungefär 1 års erfarenhet av IT-support på plats nära Sundsvall.
• Erfarenhet av service-inriktat arbete mot användare.
• B-körkort krävs.
• Svenska i tal och skrift räckvidd.

Responsibilities

• Felsöka, installera och underhålla hård- och mjukvara samt ge användarsupport.
• Installera/konfigurera datorer, nätverksutrustning och programvara.
• Dokumentera lösningar och dela kunskap i teamet.
• Arbeta proaktivt för att förebygga tekniska problem.
• Vara tillgänglig för kunddesk och bemanningsfrågor.

Skills

IT-support on-site

Svenska språkkunskaper

Serviceinriktad

B-körkort

Job description

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.OrganisationIt-avdelningenKommunSundsvallLänVästernorrlands länUtlyst29 oktober 2026Ansök senast13 november 2026ReferensnummerA653.252/2026ArbetsplatsbeskrivningLeverans och support ansvarar för att leverera, underhålla, koordinera och samordna den IT-utrustning som myndighetens anställda använder i sitt arbete. Leverans och support levererar och tillhandahåller support på plats avseende all IT som används av kärnverksamheten.ArbetsbeskrivningSom IT-tekniker hos oss arbetar du med att säkerställa att vår tekniska infrastruktur fungerar väl för alla medarbetare. Din huvuduppgift är att felsöka, installera och underhålla hård- och mjukvara samt ge support till användare. Arbetet innebär både självständigt problemlösande och nära samarbete med teamet för att hitta hållbara lösningar.Dina arbetsuppgifterHantera supportärenden genom att lyssna på användarens behov och erbjuda tekniska lösningar.Installera och konfigurera datorer, nätverksutrustning och programvara.Dokumentera lösningar och dela kunskap med kollegor för att stärka teamets gemensamma kompetens.Arbeta proaktivt med att identifiera och förebygga tekniska problem innan de påverkar verksamheten.Beredskap och bemanning av IT-kunddesk kommer att ingå i tjänsten.KvalifikationerDetta är en möjlighet för dig som har:Har gymnasieexamen eller motsvarande erfarenhetCa 1 års erfarenhet av IT-support på plats i närtid till exempel från arbete med datorer, skrivare och nätverk, eller motsvarande erfarenhet som Polismyndigheten bedömer som likvärdigRelevant erfarenhet av att arbeta serviceinriktat mot användare, alternativt motsvarande förvärvad erfarenhet som Polismyndigheten bedömer som likvärdigB-körkort med vana att köra bilGoda kunskaper i svenska, i tal och skriftSvenskt medborgarskapDet är meriterande om du även har:Erfarenhet av telefoni/mobiltelefoni samt audio/videoutrustningErfarenhet av att jobba som on-site tekniker i en stor organisation eller på flera olika fysiska arbetsplatser.Personliga egenskaperVi söker dig som är serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra att hitta lösningar på IT-relaterade problem. Du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att dela kunskap, lösa problem och bidra till teamets gemensamma resultat. Samtidigt är du självgående och tar ansvar för dina arbetsuppgifter, driver ärenden framåt och söker lösningar när nya frågor uppstår. Eftersom arbetet kan variera mellan olika miljöer, platser och behov ser vi att du är flexibel och har lätt för att anpassa dig när förutsättningarna förändras.Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaperKontaktpersonerHar du frågor om uppdraget är du välkommen att ta kontakt via tfn. 010-568 04 46.Har du frågor gällande rekryteringsprocessen kontakta ansvarig HR-konsult: Cecilia Nork, [e-mail] företrädareSaco-S, [e-mail]örbundet, Sofia Ask, tfn 010-563 87 10ST, [e-mail] Polisen, Karna Tillheden, tfn 073-249 04 22Övrig informationAnställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning om sex månaderAnställningsbenämning: HandläggareArbetsort: SundsvallArbetstid: Heltid, FlextidTillträde: Enligt överenskommelseFunktion: It-teknikerAnsök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV.Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.Besvara följande urvalsfrågor som en del av din ansökan.Har du gymnasieexamen eller motsvarande erfarenhet, vad? JA/NEJHar du minst 1 års erfarenhet av IT-support på plats i närtid till exempel från arbete med datorer, skrivare och nätverk, eller motsvarande erfarenhet som Polismyndigheten bedömer som likvärdig? JA/NEJ, om ja, vadHar du relevant erfarenhet av att arbeta serviceinriktat mot användare, alternativt motsvarande förvärvad erfarenhet som Polismyndigheten bedömer som likvärdig? JA/NEJ, om ja, vadHar du B-körkort och vana att köra bil? JA/NEJHar du goda kunskaper i svenska? JA/NEJHar du Svenskt medborgarskap? JA/NEJHar du erfarenhet av telefoni/mobiltelefoni samt audio/videoutrustning? JA/NEJ, om ja, berätta merHar du erfarenhet av att jobba som on-site tekniker i en stor organisation eller på flera olika fysiska arbetsplatser? JA/NEJ, om ja, vadVänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.De uppgifter du lämnar i samband med din ansökan kan användas för att kontakta dig, få information och kallelser samt eventuella anställningshandlingar.Urvalstest kan förekomma inom ramen för rekryteringen.Välkommen med din ansökan i form av CV och svar på urvalsfrågor via e-post till [e-mail] senast den 13/11 2026. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A653.252/2026 i mailets ärendemening.Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovningPolismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Läs mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekryteringDin ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.PolismyndighetenPolismyndigheten erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudandeVi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.seVarmt välkommen med din ansökan!Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.