IT Technician – Modern Workplace & Microsoft 365

Hyresbostäder i Norrköping AB; Malmö kommun; On-site; SEK 540,000 - 700,000; Full time

Job summary

Linden IT söker en Modern Workplace Specialist i Malmö som kombinerar teknisk problemlösning med kundkontakt. Du arbetar med support, förvaltning och vidareutveckling av kundernas IT-miljöer med fokus på Microsoft 365 och Azure.

Du erbjuds ett bredsätt uppdrag där du konfigurerar och optimerar tjänster, handle licenser och ger användarstöd. Start omgående med hänsyn till uppsägningstid.

Qualifications

• Minst cirka 5 års erfarenhet av arbete inom IT.
• Mycket goda kunskaper inom Microsoft 365, Azure och Intune/Endpoint Management.
• God förståelse för Windows-klienter och grundläggande kunskaper inom Windows Server.
• Grundläggande förståelse för nätverk.
• Ett serviceinriktat arbetssätt och trivs med att ha en nära dialog med kunder.
• Gymnasieexamen.

Responsibilities

• Ge support och förvalta IT- och molntjänster
• Hantera och följa upp tekniska ärenden
• Implementera och konfigurera Modern Workplace-lösningar
• Ge användarstöd och teknisk rådgivning till kunder
• Installera, konfigurera och hantera klienter och mjukvara
• Arbeta med licens- och användarhantering i Microsoft 365
• Felsöka enklare nätverksrelaterade problem, exempelvis WiFi och klientanslutningar
• Bidra till förbättrade rutiner, ökad säkerhet och en bättre användarupplevelse

Skills

IT-support

Kundservice

Problemlösning

Strukturerat arbetssätt

Säkerhetsmedvetenhet

Education

Gymnasieexamen

Tools

Microsoft 365

Azure

Intune/Endpoint Management

Windows Server

Windows-klienter

Job description

Om företaget

Vår kund erbjuder lösningar inom bland annat företagstelefoni, företagsförsäkring, fiber och mobilt bredband. Bolaget befinner sig i en stark tillväxtfas och stärker nu sitt IT-team med en Modern Workplace Specialist.

Här söker vi dig som vill kombinera teknik, problemlösning och service i en kundnära roll med fokus på moderna molnbaserade lösningar och användarnära IT-tjänster.

Om rollen

Som Modern Workplace Specialist arbetar du med support, förvaltning och vidareutveckling av kundernas IT-miljöer. Du får en bred och konsultativ roll där teknisk problemlösning kombineras med kunddialog, rådgivning och implementation.

Ditt huvudsakliga fokus ligger på Microsoft 365, Azure och moderna arbetsplatstjänster, där du hjälper kunderna att skapa stabila, säkra och effektiva IT-miljöer utifrån deras behov.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

• Ge support och förvalta IT- och molntjänster
• Hantera och följa upp tekniska ärenden
• Implementera och konfigurera Modern Workplace-lösningar
• Ge användarstöd och teknisk rådgivning till kunder
• Installera, konfigurera och hantera klienter och mjukvara
• Arbeta med licens- och användarhantering i Microsoft 365
• Felsöka enklare nätverksrelaterade problem, exempelvis WiFi och klientanslutningar
• Bidra till förbättrade rutiner, ökad säkerhet och en bättre användarupplevelse

Vi söker dig som har

• Cirka 5 års erfarenhet av arbete inom IT
• Mycket goda kunskaper inom Microsoft 365, Microsoft Azure och Microsoft Intune/Endpoint Management
• God förståelse för Windows-klienter och grundläggande kunskaper inom Windows Server
• Grundläggande förståelse för nätverk
• Ett serviceinriktat arbetssätt och trivs med att ha en nära dialog med kunder
• Gymnasieexamen

Meriterande

Det är meriterande om du har:

• Eftergymnasial utbildning inom IT
• Microsoft-certifieringar inom exempelvis Azure, Microsoft 365 eller Security
• Erfarenhet av IT-säkerhet på klientnivå

Vem är du?

För att trivas i rollen tror vi att du är en lösningsorienterad och serviceinriktad person med ett genuint intresse för modern IT. Du är trygg i kontakten med kunder, tycker om att sätta dig in i deras behov och har förmågan att förklara tekniska lösningar på ett tydligt sätt.

Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina uppgifter och uppskattar en varierad vardag där du får kombinera tekniskt arbete med kundkontakt.

Varför arbeta hos kunden?

Du blir en del av ett växande och engagerat team där kundnytta, service och modern teknik står i centrum. Rollen erbjuder en varierad vardag där du får arbeta brett med Modern Workplace och samtidigt utveckla din kompetens inom Microsofts molnbaserade tjänster.

• Ort: Malmö
• Start: Omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstid

Ansökan

Låter det här som nästa steg för dig? Vi ser gärna att du har goda referenser och ett tydligt och strukturerat CV där din relevanta IT-erfarenhet framgår. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta [e-mail].