IT-konsultchef | Led & Utveckla Leverans

Hansson-; Falu kommun; In loco; SEK 650.000 - 900.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Nordlo Mitt AB söker en konsultchef i Falun som kombinerar ett närvarande ledarskap med leverans och affär. Du leder och utvecklar ett team av first- och second line-konsulter och har ansvar för planering, prioritering och förbättringar.

Du har erfarenhet av att leda inom en IT-relaterad verksamhet, har god förståelse för ekonomi och nyckeltal, samt goda kunskaper i Microsoft 365. Placering Falun, tillsvidare, heltid.

Competenze

• Erfarenhet av att leda, samordna eller coacha specialister i en operativ verksamhet.
• Förståelse för leverans, kunddialog, resursplanering och ekonomiska nyckeltal.
• Goda kunskaper inom Microsoft 365 samt grundläggande förståelse för nätverk och servermiljöer.
• Förmåga att skapa engagemang, tydlighet och ansvarstagande i teamet.
• Ett relationsskapande och affärsmässigt arbetssätt med fokus på långsiktiga kundrelationer.

Mansioni

• Leda, coacha och följa upp konsulterna i den dagliga verksamheten.
• Sätta mål på team- och individnivå samt driva kompetensutveckling.
• Planera och prioritera resurser utifrån kundavtal och förbättringsbehov.
• Följa upp kapacitet, beläggning och leveranskvalitet.
• Utveckla processer och samverkan mellan support, sälj och specialister.

Conoscenze

Ledarskap

Samordning

Coaching

Kunddialog

Ekonomisk nyckeltalsförståelse

Microsoft 365

Nätverk och servrar

Kundrelationer

Formazione

Eftergymnasial utbildning inom Data

Descrizione del lavoro

Nordlo Mitt AB söker en konsultchef i Falun som kombinerar ett närvarande ledarskap med leverans och affär. Du leder och utvecklar ett team av first- och second line-konsulter och har ansvar för planering, prioritering och förbättringar.

Du har erfarenhet av att leda inom en IT-relaterad verksamhet, har god förståelse för ekonomi och nyckeltal, samt goda kunskaper i Microsoft 365. Placering Falun, tillsvidare, heltid.