IT-handläggare, vikariat 1 år

LÄNSSTYRELSEN STOCKHOLM, Verksamhetsstöd, Hållbarhet, upphandling, service; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 334,800 - 468,720; Full time

Job summary

Länsstyrelsen Stockholm söker en IT-handläggare till ett engagerat serviceteam i centralt läge i Stockholm. Rollen innebär lokal tekniksupport, hantering av datorer, skrivare och mobiler samt att beställa utrustning och hantera fakturor.

Vikt läggs vid servicekänsla, pedagogisk kommunikation och proaktivt arbetssätt. Anhörig med helhetstänk och prioriteringsförmåga för att stödja hela organisationen.

Qualifications

• Eftergymnasial IT-utbildning eller minst två års arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• Goda kunskaper i vanliga Microsoft-applikationer används dagligen i arbetet.
• Yrkesmässig erfarenhet av metodisk felsökning och felavhjälpning av datorer och kringutrustning.

Responsibilities

• Ansvara för lokal tekniksupport och hjälpa cirka 600 anställda med datorer, skrivare, kopiering och mobiltelefoner.
• Koordinera beställningar av tjänstekort, datorer och tillbehör samt hantera fakturor.
• Coacha och stötta användarna inom IT-området samt samverka med IT-samordnaren i daglig dialog.

Skills

IT-support

kommunikation

problemlösning

nätverk

it-säkerhet

Education

IT-relaterad eftergymnasial utbildning eller likvärdig erfarenhet

Tools

Microsoft Office

Nätverksverktyg

Job description

Är IT ett stort intresse för dig som också vill vara våra medarbetares stöd för tekniken på vår arbetsplats? Vill du jobba centralt i Stockholm, med Kungsgatans puls utanför porten, men även ha möjlighet till att arbeta hemifrån? Då har vi ett jobb för dig i ett trevligt och engagerat team.

Vad ingår i rollen

Som IT-handläggare hos oss är du en mycket värdefull resurs för alla, nästan 600 anställda, på vårt kontor. Du svarar för den lokala tekniksupporten som till exempel datorer med tillbehör, skrivare, kopiering och mobiltelefoni med mera. Att coacha och stötta användarna inom IT-området är också en del av din vardag. Du kommer även att beställa tjänstekort, datorer och tillbehör samt hantera fakturor.

En nära kollega till dig kommer att vara myndighetens IT-samordnare som du har dialog och samverkan med på daglig basis.

Andra arbetsuppgifter kan vara att inventera behov för att vår framtida IT-miljö så att den blir så användarvänlig som möjligt.

Vi arbetar i windowsmiljö.

Är du den vi söker

• eftergymnasial utbildning inom IT som arbetsgivaren bedömer relevant eller minst två års erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig,
• goda kunskaper gällande vanligt förekommande applikationer i Microsofts miljö,
• yrkesmässig erfarenhet av metodisk felsökning och felavhjälpning av datorer och kringutrustning,
• god kännedom inom nätverk,
• god kännedom och förståelse inom IT-säkerhet och informationssäkerhet.

Som person är du serviceinriktad och har ett stort intresse för IT-teknik. Eftersom du kommer att arbeta med support och med kollegor som behöver din expertis, har du en mycket god kommunikativ och pedagogisk förmåga. Du är dessutom lösningsinriktad och tycker om att vara proaktiv och att ta initiativ.

Som medarbetare på Länsstyrelsen behöver du:

• ha förmåga att utifrån en helhetssyn fatta beslut med hänsyn till flera perspektiv,
• förstå att en central roll för Länsstyrelsen är att göra avvägningar mellan olika intressen,
• ha förmåga att prioritera och ställa om för att arbeta med nya uppgifter eller i nya sammanhang.

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.

Det är meriterande om du har

• erfarenheter av arbete med användarsupport IT-arbetsplats,
• erfarenhet av IT inom offentlig sektor.

Mer om oss och rollen

Anställningen är ett vikariat på ett år, med möjlighet till förlängning.

Vi vill att du börjar så snart som möjligt eller enligt överenskommelse.

Du kommer att vara en del av Enheten för hållbarhet, upphandling och service med cirka 23 anställda och du ingår i enhetens serviceteam.

Du måste vara svensk medborgare eftersom arbetsuppgifterna inom anställningen är placerade i säkerhetsklass. Vi kommer att göra en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).

Så rekryterar vi

Du kommer att få svara på ett antal urvalsfrågor när du registrerar din ansökan och bifogar ditt CV som vi önskar ha på svenska. Du behöver inte bifoga något personligt brev till den här ansökan.

Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men tackar nej till dig som säljer rekryteringstjänster eller annonser.

Om du har frågor

Frågor om rollen besvaras av rekryterande chef Eva Nodling, tfn 010-223 14 75.

Fackliga kontaktpersoner är Anders Wisén SACO, [e-mail] och för ST Hauri Sabir, [e-mail]

Sista ansökningsdag: 2026-08-11
Referensnummer: 112-35599-2026

Välkommen med din ansökan!

Om Länsstyrelsen

Länsstyrelsen Stockholm är en samlande kraft för en växande och hållbar huvudstadsregion. Genom att ta ansvar för helheten hittar vi vägar framåt i komplexa samhällsfrågor.

Helhetsbilden är en viktig utgångspunkt för oss när vi samverkar med kommuner, myndigheter, näringsliv och andra viktiga samhällsaktörer. På regeringens uppdrag verkar vi också för att nationella mål får genomslag i vårt län. Hos oss finns experter inom många olika sakområden och vår samlade kompetens har en häpnadsväckande bredd. Här lär du dig något nytt varje dag.

Tillträde Så snart som möjligt efter överenskommelse

Löneform Individuell lön