Innesälj/Backoffice

SNÖ of Sweden; Östersunds kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

SNÖ of Sweden söker en innesälj/backoffice som blir navet mellan order och leverans. Du hanterar kundkontakt, orderhantering och samordning av våra fyra kollektionssläpp per år, samt arbete i digitala kanaler och kundportaler.

Du analyserar försäljning och lager så att rätt produkter finns i rätt kanal och administrerar i våra affärssystem. Rollen kräver noggrannhet, struktur och förmåga att driva processer framåt.

Qualifications

• Erfarenhet av innesälj, orderadministration, kundservice eller e-handel.
• Mycket goda kunskaper i Excel – hantera artikeldata och stora filer.
• Vana att arbeta i affärssystem och flera webbportaler samtidigt.
• Förståelse för kedjan från order till plock, leverans och faktura.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• Vana att hantera många uppgifter parallellt utan att tappa detaljerna.
• Vana att arbeta med AI-verktyg för att effektivisera arbetet.
• Försäljningsorienterad, strukturerad och noggrann.
• Bra på att prioritera under tryck och vara serviceinriktad.
• Självgående problemlösare och en lagspelare.

Responsibilities

• Kundkontakt och orderhantering.
• Planering och samordning av våra fyra kollektionssläpp per år.
• Arbete i våra digitala kanaler och kundportaler.
• Analysera försäljning och lager så att rätt produkter finns i rätt kanal.
• Administration i våra affärssystem.

Skills

Kundkontakt

Orderadministration

Kundservice

E-handel

Excel

Affärssystem

AI-verktyg

Svenska/Engelska

Prioritering

Lagspelare

Problemlösning

Business Central

Bildhantering

Tools

Business Central

AI-verktyg (Claude/ChatGPT)

Job description

Gillar du struktur, service och att hålla ihop flödet från order till leverans – och förstår vad som driver försäljningen? Då kan du vara den vi söker.

SNÖ of Sweden är ett svenskt smyckesvarumärke med skandinavisk design, skapat för att bäras varje dag och till varje tillfälle. Vi säljer via egna kanaler, återförsäljare och marknadsplatser som Zalando, Boozt och Ellos, i Norden och resten av Europa.

Som innesälj/backoffice blir du navet som får allt att flyta – från order till leverans. Du är den viktiga länken mellan sälj, lager, kunder och externa partners.

Tillträde:Så snart som möjligt

Rollen är bred och varierad. Du kommer bland annat att arbeta med:

• Kundkontakt och orderhantering
• Planering och samordning av våra fyra kollektionssläpp per år
• Arbete i våra digitala kanaler och kundportaler
• Analysera försäljning och lager så att rätt produkter finns i rätt kanal
• Administration i våra affärssystem

Du är noggrann, gillar ordning och reda och tycker om att lösa problem innan de växer. När det är högtryck vid ett kollektionssläpp behåller du lugnet och vet vad som ska göras först.

• Erfarenhet av innesälj, orderadministration, kundservice eller e-handel
• Mycket goda kunskaper i Excel – du är van att arbeta med artikeldata, uppslagsfunktioner och stora filer
• Vana att arbeta i affärssystem och flera webbportaler samtidigt
• Förståelse för kedjan från order till plock, leverans och faktura
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• Vana att hantera många uppgifter parallellt utan att tappa detaljerna
• Vana att arbeta med AI-verktyg som Claude och ChatGPT för att effektivisera ditt arbete
• Försäljningsorienterad– du drivs av att skapa affärer och tar vara på tillfällen att öka försäljningen i varje kundkontakt
• Strukturerad och noggrann– du har öga för detaljer och ser till att saker blir rätt från början
• Bra på att prioritera under tryck– du behåller lugnet när det händer mycket på en gång
• Serviceinriktad och tydligi kontakten med kunder, återförsäljare och kollegor
• En självgående problemlösaresom följer upp dina ärenden hela vägen
• En lagspelaresom trivs med att samarbeta med kollegor i hela företaget
• Erfarenhet av Business Central
• Grundläggande kunskaper i bildhantering
• En varierad roll där du får ta ansvar och påverka hur vi arbetar
• Ett välkomnande team med korta beslutsvägar och stort engagemang
• Arbete med många kanaler och marknader, från Norden till resten av Europa
• Goda möjligheter att växa i rollen och utvecklas tillsammans med oss