Implementation Manager

Needo Recruitment Sthlm AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 900,000 - 1,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Möjlighet till professionell utveckling

Engagerat och ambitiöst team

Korta beslutsvägar

Job summary

Ett ledande rekryteringsföretag söker en Implementation Manager för att leda projekt inom SaaS-företaget Avy i Stockholm. Rollen innebär att maximera affärsnytta och säkerställa smidig implementation med hög kvalitet. Du har ansvar för kunddialoger och tekniska krav samt koordinerar integrationsprojekt. Sökande bör ha erfarenhet av att implementera affärssystem, god teknisk förståelse och flytande svenska och engelska. Möjlighet till personlig och professionell utveckling erbjuds.

Qualifications

• Erfarenhet av att implementera och konfigurera affärssystem såsom ERP, CRM.
• God teknisk förståelse för API:er, webhooks och datamodeller.
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Responsibilities

• Leda implementationsprojekt från start till mål.
• Ansvara för integrationsprojekt mot kundens system.
• Säkerställa tydlig kommunikation kring status och risker.
• Säkerställa tydlig kommunikation kring status, risker och beslut till intressenter.
• Dokumentera förändringar och bidra till utveckling av arbetssätt och leveransmetodik.

Skills

Implementera affärssystem

Teknisk förståelse för system

Kommunikativ

Projektledning

Affärsmannaskap

Job description

Har du tidigare erfarenhet inom systemimplementation och är redo för nästa möjlighet i karriären? Är du van att arbeta som konsult och trivs i en kundnära roll där du får kombinera relationsbyggande med teknik? Vill du dessutom bli en del av ett SaaS‑bolag som befinner sig i en spännande tillväxtresa? Då kan rollen som Implementation Manager på Avy vara något för dig!

Om Avy

Avy är den ledande boendeplattformen i Norden. De möjliggör för fastighetsägare att konsolidera, digitalisera och strukturera hela kundresan från inflytt till utflytt, inom ett systemlandskap som annars är fragmenterat, manuellt och kostsamt. Idag används plattformen av över 450 000 hushåll, vilket motsvarar cirka 20 % av Sveriges hyresgäster. Bolaget är marknadsledande, lönsamt och växer med cirka 50 % årligen. Med en ny ägare som del av en grupp backad av Fidelio Capital är fokus nu tydligt: att skala affären, vässa go‑to‑market‑strategin och etablera en ledande position även utanför Norden.

Om tjänsten som Implementation Manager

Som Implementation Manager på Avy blir du en nyckelroll i Delivery‑teamet med syfte att utveckla kunddialogerna, maximera affärsnyttan och säkerställa att kunder går live smidigt, effektivt och med rätt förväntningar. Dina arbetsuppgifter består av att leda implementationsprojekt från start till mål och ansvara för att leveransen håller hög kvalitet, rätt scope och tidplan. Du driver integrationsprojekt mot kundens befintliga system, såsom fastighetssystem, ärendehantering, bokningssystem och CRM. Vidare har du ett ansvar att kartlägga kundens systemmiljö, omsätta tekniska krav till tydliga handlingsplaner och anpassa Avys plattform efter kundens behov för att optimera erbjudandet. Genom hela processen säkerställer du tydlig kommunikation kring status, risker och beslut. Du dokumenterar förändringar och bidrar aktivt till att vidareutveckla Avys arbetssätt och processer. Du blir en central del av projektorganisationen och fungerar som länken mellan teknik, affär och kund. Här får du stort ansvar, nära samarbete internt och goda möjligheter att växa i takt med bolaget. Du utgår från Avys kontor i Stockholm.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Leda och koordinera implementationsprojekt från kravställning till go‑live, med fullt ansvar för tidplan, scope och kvalitet.
• Ansvara för integrationsprojekt mot kundens befintliga system (t.ex. fastighetssystem, ärendehantering, bokning och CRM).
• Ansvara och kartlägga kundens systemmiljö samt omsätta tekniska krav till handlingsplaner, inklusive konfigurering och anpassning av plattformen för att optimera erbjudandet.
• Säkerställa tydlig kommunikation kring status, risker och beslutspunkter till alla relevanta intressenter.
• Dokumentera scope och förändringar samt bidra till att utveckla och förbättra arbetssätt, processer och delivery‑metodik.

Om dig

För att lyckas i rollen har du tidigare erfarenhet av att implementera och konfigurera affärssystem, exempelvis ERP‑, CRM‑, fastighetssystem eller ärendehanteringssystem. Har du erfarenhet inom SaaS‑implementation anses detta meriterande. Du besitter en god teknisk förståelse för system, dataflöden och integrationer såsom API:er, webhooks och datamodeller. Har du dessutom intresse och erfarenhet av AI‑agenter och automatisering, och/eller erfarenhet från fastighetsbranschen, PropTech eller konsultbolag inom systemimplementation är det en bonus. Vidare är du van att arbeta på konsultbasis nära kund där du med trygghet drivit projekt självständigt med tydlig struktur och affären i fokus. Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift. Som person är du affärsdriven, tydlig och bygger snabbt förtroende hos kunden, förstår deras behov och driver projekt framåt. Du är kommunikativ och professionell i din framtoning, samtidigt som du är tydlig, vågar sätta gränser och vara kravställande när det behövs. Vidare är du ansvarstagande och tar stort ägandeskap i dina projekt, arbetar proaktivt och säkerställer framdrift även när utmaningar uppstår. Du trivs i en snabbrörlig och föränderlig miljö med högt tempo, och har ett stort tekniskt intresse – särskilt inom AI och automatisering.

Viktigt för tjänsten är:

• Erfarenhet av att implementera och konfigurera affärssystem, t.ex. ERP, CRM, fastighetssystem eller ärendehanteringssystem.
• God teknisk förståelse för system, dataflöden och integrationer (API:er, webhooks, datamodeller).
• Van att arbeta nära kunden där du med trygghet drivit projekt självständigt med tydlig struktur och affären i fokus.
• Starkt affärsmannaskap och teknisk förståelse där du är van att hantera multipla parallella projekt och kundkontakter.
• Flytande språkkunskaper i svenska och engelska.

Meriterande för tjänsten är:

• Erfarenhet från fastighetsbranschen eller PropTech, alternativt en bakgrund från konsultbolag som arbetat med systemimplementation.
• Erfarenhet av ärendehantering, systemstöd kopplade till processer.
• Erfarenhet av SaaS‑implementation, som leverantör, konsult eller intern projektledare.
• Intresse och erfarenhet av AI‑agenter och automatisering.

Avys erbjudande

Avy är marknadsledande i Norden inom sitt segment och befinner sig i en spännande tillväxtresa. Hos Avy får du möjlighet att vara med och forma framtiden i ett innovativt SaaS‑bolag som ständigt utvecklas, tar nya marknader och där innovation uppmuntras i det dagliga arbetet. Du blir en del av ett engagerat och ambitiöst team med stark gemenskap, korta beslutsvägar och en kultur som uppmuntrar både professionell och personlig utveckling.

Övrigt

Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid. Omfattning: Heltid, 100 %.

Placering: Stockholm.

Lön: Enligt överenskommelse.

Finner du tjänsten som Implementation Manager hos Avy intressant? Skicka in din ansökan idag, då vi tillämpar löpande urval. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig!