Head of MarTech & CRM

Publicisgroupe; Stockholms kommun; On-site; SEK 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Personlig och professionell utveckling

Hybrid arbetsplats

Möjlighet till arbete globalt

Mental hälsa fokus

Konkurrensmässigt löne- och förmånspaket

Job summary

Publicisgroupe söker en Head of MarTech & CRM i Stockholm. Denna nyckelroll ansvarar för att utveckla och leda erbjudandet inom datadriven marknadsföring. Du rapporterar direkt till Managing Director och har befogenhet att bygga och utveckla ett team. För rollen krävs 8–12 års erfarenhet inom relevant område samt en förmåga att driva transformationsprojekt. Företaget erbjuder en hybrid arbetsmiljö och fokus på inkludering och utveckling.

Qualifications

• Minst 8–12 års erfarenhet inom MarTech, CRM eller datadriven marknadsföring.
• Dokumenterad erfarenhet av transformationsprojekt inom CRM och Marketing Automation.
• Erfarenhet av beslut kring MarTech-arkitektur.

Responsibilities

• Driva och utveckla Publicis Intelligence MarTech & CRM-erbjudande.
• Agera rådgivare till kunder inom datadriven marknadsföring.
• Leda implementations- och transformationsinitiativ inom CRM och Marketing Automation.

Skills

Datadriven marknadsföring

Teamledning

CRM-expertis

Strategisk affärsdialog

Tools

Salesforce

Adobe Experience Cloud

HubSpot

Job description

Overview

Publicis Intelligence är en del av Publicis Groupes Sverige och Danmark och vi hjälper våra kunder att ta tillvara kraften i data, teknologi och AI för att skapa mätbar affärseffekt, från strategi och insikt till aktivering och optimering i kanaler.

Vi söker nu en Head of MarTech & CRM som vill vara med och forma hur vi levererar och utvecklar vårt erbjudande inom datadriven marknadsföring. Det är en nyckelroll i vår organisation och du kommer att rapportera direkt till mig som Managing Director för Publicis Intelligence Sverige och Danmark, med ett tydligt mandat att bygga, leda och utveckla både erbjudande och team.

Rollen passar dig som trivs i skärningspunkten mellan affär, teknik och marknadsföring och som förstår att det verkliga värdet av MarTech och CRM uppstår när data, insikter och aktivering hänger ihop med media, kreativitet och analys. Du är lika bekväm i strategiska kunddialoger på C-nivå som i tekniska diskussioner om arkitektur och dataflöden, och du har en dokumenterad förmåga att leverera transformation som faktiskt förändrar hur kunder arbetar.

Responsibilities

• Driva och utveckla Publicis Intelligence MarTech & CRM-erbjudande inklusive paketering i säljbara och skalbara tjänster för att säkerställa lönsam tillväxt. Aktivt driva nyförsäljning och merförsäljning och bid pitch och kunddialog på senior nivå.
• Agera senior rådgivare till kunder i frågor kopplade till plattformar, arbetssätt och datadriven marknadsföring, samt proaktivt identifiera nya behov och möjligheter till utökat samarbete.
• Leda och kvalitetssäkra implementations- och transformationsinitiativ inom CRM, CDP, Marketing Automation och personalisering. Fungera som primär kontaktpunkt och trusted advisor under leveransfaser. Säkerställa att lösningar är tydligt kopplade till affärsmål, KPI:er och mätbar effekt.
• Sätta riktning för hur kunddata struktureras, används och aktiveras över system och kanaler. Säkerställa att MarTech-stackar hänger ihop i praktiken, inklusive hur data delas mellan CRM, CDP, analys- och medieplattformar och prediktiva modeller och AI kan integreras i aktiveringsflöden. Driva hur data och CRM-insikter omsätts i aktivering i kanaler (egna och köpta).
• Ha teknisk förståelse för att kunnaleda beslut kring arkitektur, integrationer och datalogik i dialog med specialister. Säkerställa att consent-hantering, datainsamling och GDPR-relaterade krav är korrekt implementerade och förankrade i leveranser och kunduppdrag.
• Vidare utveckla vårt arbetssätt, metodik och best practice för MarTech- och CRM-leveranser och säkerställa att dessa dokumenteras, delas och skalas internt och i kundprojekt.
• Bygga, leda och utveckla ett team med kompetens inom MarTech & CRM-strategi, implementation och aktivering. Rekrytera rätt kompetens, skapa förutsättningar för kompetensutveckling och tydliga karriärvägar inom området.
• Arbeta nära Media, Kreativitet, Analytics och Insight och vara en aktiv brygga mellan dessa kompetenser och MarTech & CRM. Rollen är därför central i att säkerställa integrerade, datadrivna erbjudanden och inte bara teknisk implementation.

Qualifications

• 8–12 års erfarenhet inom MarTech, CRM eller datadriven marknadsföring, varav minst 3–4 år i en senior ledande roll med erfarenhet av att leda och bygga team.
• Dokumenterad erfarenhet av att driva och leverera transformationsprojekt inom CRM, CDP och/eller Marketing Automation från strategi till implementation och aktivering.
• Erfarenhet av att arbeta med och ta beslut kring MarTech-arkitektur och integrationer, t.ex. mellan CRM, CDP, medieplattformar och analysverktyg.
• Praktisk erfarenhet av minst ett par ledande plattformar, t.ex. Salesforce, Adobe Experience Cloud, HubSpot, Braze, mParticle, Segment eller liknande.
• Erfarenhet av affärsutveckling och försäljning och att ha drivit eller aktivt bidragit till pitch, offert och nyförsäljning på senior nivå.
• Erfarenhet från byrå, konsultbolag eller tech-bolag med flera parallella kunduppdrag. Förmågan att navigera olika kunders behov och mognadsgrad är central i den här rollen. Erfarenhet från komplexa kundsegment som retail, telekom, bank/försäkring eller liknande där CRM och personalisering är affärskritiskt.

Additional information

Vi är stolta över vår inkluderande och generösa arbetsplats, där engagerade kollegor gör att du snabbt känner dig välkommen. Det här är några exempel på vad vi erbjuder dig:

Personlig och professionell utveckling – Vår byråmodell Power of One ger dig tillgång till både lokala och globala utvecklingsmöjligheter. Dessutom har vi Marcel, vår globala AI plattform, som låter dig välja bland mer än 30 000 digitala kurser och nätverka med kollegor från hela världen.

Hybrid arbetsplats – Vi umgås gärna med varandra på vårt fantastiska kontor men har även en flexibel work policy.

Work Your World – Alla anställda har möjlighet att jobba var som helst i världen där det finns ett Publiciskontor - i upp till sex veckor per år!

Mental hälsa – Att våra medarbetare mår bra är av väldigt viktigt för oss. Vi månar om en bra balans mellan arbete och privatliv, och jobbar ständigt med initiativ för att utveckla och bibehålla en god arbetsmiljö.

Förmåner – Konkurrensmässigt löne- och förmånspaket.

Vi ser fram emot din ansökan!