Fulfilment Operations Team Leader, IKEA Västerås

IKEA; Västerås kommun; On-site; SEK 520,000 - 680,000; Full time

Job summary

IKEA Västerås söker en Team Leader för Customer Fulfilment som leder ett team, optimerar godsflödet och säkrar kundlöften. Du arbetar med rekrytering, utveckling och daglig drift samt coachar dina medarbetare för att nå företagets mål.

Tjänsten är tillsvidareanställning på heltid med 50% operativ drift och fokus på säkerhet och kvalitet i vardagen. Ansvar vid avdelningen och närvaro i Göteborg?

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av ledarskap och coachande ledarskap.
• Goda färdigheter i planering, rekrytering och personalutveckling.
• Förmåga att kommunicera tydligt och skapa lagkänsla.

Responsibilities

• Planera och organisera hela godsflödesprocessen från lastkaj via säljplats till färdigplockad vagn till kund till lägsta möjliga kostnad.
• Daglig drift som säkerställer bemanning, rekrytering och utveckling av arbetssätt och rutiner.
• Säkerställa effektivt godsflöde genom nära samarbete och kontinuerlig utveckling av verksamheten.
• Säkerställa ett säkert lager och en säker arbetsmiljö.
• Löra avdelningen framåt genom nya arbetssätt och utmanande av befintliga processer.
• Stödja, utmana och coacha medarbetare samt säkerställa kunskap för att maximera försäljningen.
• Ansvara för att driva och utveckla avdelningen samt genomföra handlingsplaner för mål.
• Arbeta 50% i drift tillsammans med medarbetare.

Skills

Ledarskap

Teamarbete

Rekrytering

Coaching

Kommunikation

Planering

Job description

VEM ÄR DU

Till denna roll ser vi att du är trygg i ditt ledarskap och har tidigare erfarenhet av att leda grupper. Du tycker om att arbeta tillsammans med andra, skapar förtroende och har roligt på vägen. Du tycker om att vara med och påverka till positiva förändringar och utmanas av att ”göra mer av mindre” utan att kompromissa på säkerheten och kvalitén. Din styrka ligger i din struktur, din analytiska förmåga och din kommunikation som gör dig tydlig och kravställande i dina prioriteringar. Du har modet att ifrågasätta befintliga lösningar - gillar förändring, experimentera och våga göra misstag. Du tänker; det vi gör i dag kan vi göra lite bättre i morgon.

På IKEA har vi fantastiska karriärs- och utvecklingsmöjligheter. Som ledare tror vi på våra medarbetare, vi engagerar dem och bryr oss om dem, för att alla ska känna sig betydelsefulla. Din personliga utveckling är också viktig för oss. Till tjänsten söker vi därför dig som i din utvecklingsplan strävar mot att utvecklas vidare som Ledare på Logistikavdelningen i framtiden. För när du växer, växer IKEA.

Du kan IKEA och erfarenhet av SLM är meriterande.

EN DAG I DITT LIV MED OSS

På Customer Fulfilment är det full fart varje dag. Tillsammans tar vi hand om inleveranser, kör truck, packar upp och fyller på varor och säkrar ett kommersiellt påfyllt varuhus inför öppning. Under dagen plockar och packar vi även ordnar åt våra kunder. Alltid med säkerheten som högsta prio och med kunden i fokus.

Uppgifterna som Team Leader på Customer Fulfilment kan variera. Den ena dagen är sällan den andra lik och dagarna kan innefatta allt från att rekrytera nya medarbetare för att stärka upp ditt team, hålla utvecklande samtal med dina medarbetare till att vara funktionsansvarig och leda arbetet och stötta dina medarbetare på avdelningen. En stor del av din tid kommer du vara en del av den dagliga driften där du leder dina medarbetare i vardagen och ser till att vi alltid har kunden i fokus.

Du kommer att ha personalansvar för en grupp medarbetare som du är närmaste chef för. Genom ett närvarande och coachande ledarskap och ett fokus på tydlig kommunikation och lyhördhet jobbar du för att skapa en god sammanhållning i gruppen. Tillsammans med din grupp utvecklar och förbättrar du våra arbetssätt för att vi ska kunna nå våra mål i den miljö som vi lever i.

Tillsammans med avdelningscheferna för Customer Fulfilment kommer du att koordinera och optimera godsflödeshanteringen för att säkerställa att vi når upp till våra kundlöften. Du rapporterar till avdelningschefen som har det övergripande ansvaret för avdelningen.

OM DETTA ARBETSOMRÅDE

Som Team Leader på Customer Fulfilment på IKEA Västerås kommer du arbeta med:

• att planera och organisera hela godsflödesprocessen från lastkaj via säljplats till färdigplockad vagn till kund till lägsta möjliga kostnad.
• att den dagliga driften fungerar genom att optimera bemanningen, rekrytera och driva arbetssätt och rutiner och säkerställa att vi når våra mål för dagen.
• att säkerställa ett effektivt godsflöde genom ett nära samarbete med andra funktioner och kontinuerligt arbeta med att utveckla verksamheten.
• att säkerställa att vi har ett säkert lager och en säker arbetsmiljö.
• att föra avdelningen framåt genom att skapa nya arbetssätt och utmana de befintliga så att vi hela tiden tar steg framåt i lärande och utveckling.
• att stödja, utmana och coacha dina medarbetare samt säkerställa att de har den kunskap som krävs för att maximera försäljningen.
• att ansvara för att driva och utveckla avdelningen och genomföra handlingsplaner för att nå satta mål.
• att arbeta 50% i drift tillsammans med fantastiska medarbetare.

FRÅGOR OCH SUPPORT? LÅT OSS KNYTA KONTAKT!

Tjänsten som Team Leader på Customer Fulfilment innebär tillsvidareanställning på heltid. Arbete var 3:e helg samt någon kväll/vecka.

Sista datum för ansökan är 4 oktober, men urval och intervjuer kan komma att ske löpande så vänta inte med din ansökan - ansök redan idag!

Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Annika Rinaldi Janeheden, [e-mail].

Får du tekniska problem när du skickar in din ansökan eller för frågor kopplat till rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Johan Rosengren, [e-mail].

Välkommen med din ansökan !