Försäkringsutredare inom Omvårdnadsbidrag och Merkostnadsersättning

Försäkringskassan; Växjö kommun; Hybrid; SEK 400 000 - 600 000; Full time

Job summary

En statlig myndighet i Växjö söker försäkringsutredare för att utreda ersättningsfrågor. Du kommer att samarbeta med föräldrar och hälso- och sjukvård för att säkerställa att rätt personer får rätt ersättning. Detta kräver god kommunikationsförmåga och analytisk kompetens. Tjänsten är på heltid och kan inkludera provanställning samt möjligheter för distansarbete.

Qualifications

• Högskoleexamen eller erfarenheter som kan prövas likvärdiga.
• Trygg och förtroendeingivande i belastade situationer.
• Förmåga att analysera komplexa frågor.

Responsibilities

• Utreda och fatta beslut om ersättning.
• Kontakta föräldrar och individer som söker hjälp.
• Samarbeta med hälso- och sjukvården.

Skills

Självständighet

Kommunikativ förmåga

Systematiskt arbetssätt

Förmåga att hantera komplexa frågor

Samverkan

Education

Högskoleexamen eller likvärdig erfarenhet

Tools

Datoranvändning

Job description

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Du blir en del av ett team som arbetar tillsammans mot gemensamt uppsatta mål. Här värdesätts din förmåga att arbeta strukturerat och effektivt för att driva ditt arbete framåt.

Utredningar, analyser och kundkontakt

Som försäkringsutredare är du medarbetare i staten med uppdraget att utreda så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. När du arbetar med omvårdnadsbidrag har du kontakt med föräldrar som har barn med behov av särskild omvårdnad och tillsyn på grund av en sjukdom eller funktionsnedsättning. I ditt arbete inom merkostnadsersättning har du kontakt med personer som exempelvis kan behöva hjälp med merkostnader för den dagliga livsföringen på grund av funktionsnedsättning. I arbetet gör du bedömningar genom kvalificerade utredningar och analyser av underlag, framförallt läkarutlåtanden. Du lägger därefter fram förslag till beslut som tas av särskilt utsedda beslutsfattare. Kontakten med individerna sker via telefon och skriftligt. Du inhämtar information och samarbetar med bland annat hälso- och sjukvården och kommunen. Som försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer högre krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har ett högt säkerhetsmedvetande.

Vi söker dig som

• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• ag erar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift
• har god förmåga att använda datorn som arbetsverktyg

Det är meriterande om du

• har erfarenhet av att arbeta mot uppsatta mål med goda resultat
• har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer

Övrig information

Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Tester genomförs i dessa fall under perioden 1-4 december. Placeringsort: Växjö.

Kontakt

Chef: Majda Khan, 010-112 50 76 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Mia Hjelmnér, [e-mail], 010-114 08 92 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Carolina Hörringsen, 010-112 20 53, Saco-S: Dafnie Lindström, 010-112 26 78, Seko: Eliza Grundström, 010-115 34 02.

Så ansöker du

Välkommen med din ansökan senast den 30 november 2025. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. För dig som går vidare i rekryteringsprocessen kommer ett digitalt rekryteringsseminarium att hållas 8 december kl. 12.00 - 13.00. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.