Försäkringsutredare inom Kontroll i Örebro

Försäkringskassan; Sundsvalls kommun; Hybride; SEK 420 000 - 640 000; Plein temps

Résumé du poste

Försäkringskassan söker försäkringsutredare som säkerställer att rätt ersättning går ut till rätt person. Du arbetar med kvalificerade utredningar, kontroller och beslutsunderlag, med kontakter via telefon och skrift.

Qualifications

• Har högskoleexamen eller motsvarande erfarenhet prövas likvärdigt.
• Är stabil och förtroendeingivande.
• Agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet.
• Har ett systematiskt och noggrant arbetssätt.
• Kan förstå och analysera komplexa frågor.
• Har god kommunikativ förmåga.
• Samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål.
• Har datorvana.

Responsabilités

• Genomför kvalificerade utredningar och bedömer ansökningar samt beslutsunderlag.
• Bibehåller kontakt med klienter telefoniskt och skriftligt.
• Är säker på att utreda ärenden självständigt och i samarbete med andra.
• Arbetet kräver hantering av sekretessbelagda uppgifter och väsentligt säkerhetstänkande.
• Samarbete med myndigheter som Polismyndigheten, Skatteverket och Kronofogdemyndigheten.

Connaissances

kommunikativ förmåga

systematiskt arbetssätt

analytisk förmåga

självständigt arbete

datorvana

ansvarstagande

samarbete

Formation

högskoleexamen

Outils

datorvana

Description du poste

Placeringsort Flera orterDiarienummer FK 2026/030844

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Kontrollverksamhetens huvudsakliga uppgift är att motverka och utreda misstänkta bidragsbrott. Utredningarna gäller alltifrån relativt okomplicerade ärenden till organiserad och systematisk brottslighet. I arbetsuppgifterna ingår såväl administrativa moment, kvalificerade utredningar samt negativa beslut.

Utredningar, analyser och teamarbete

Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag, att säkerställa så att rätt ersättning går ut till rätt person. Du ger förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Du behöver både kunna utreda ärenden självständigt och tillsammans med andra. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Som försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

När du arbetar med kontroll möter du människor som medvetet eller omedvetet kan ha fått ersättning från Försäkringskassan på felaktiga grunder. Du genomför kontroller som medverkar till att rätt ersättning betalas ut. Arbetet innefattar både kvalificerade och komplexa utredningar men även utredningar av enklare karaktär samt försäkringsadministration, vilket ger omväxlande arbetsuppgifter. I arbetet ingår att utreda och fatta beslut i flera olika förmåner vilket ställer höga krav på dig som medarbetare att finna rätt lagrum och förmånsbestämmelser. I de fall ersättning betalats ut felaktigt ska du också ta ställning till om polisanmälan ska göras. Du har ibland personliga möten bland annat vid hem- och arbetsplatsbesök. Du samarbetar med bland annat Polismyndigheten, Skatteverket, Inspektionen för vård och omsorg, kommuner och Kronofogdemyndigheten.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som

• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och förtroendeingivande
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har datorvana.

Det är meriterande om du

• har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer
• har erfarenhet av utredningar inom kontroll- och tillsynsverksamhet
• har erfarenhet av att samverka med andra aktörer med inriktning mot kontroll eller brottsbekämpning
• har erfarenhet av ett eller flera olika förmånsslag på Försäkringskassan
• har erfarenhet av att driva utredningar, avgränsa dessa samt fatta beslut
• har erfarenhet av att prestera i en resultat-och målstyrd verksamhet.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Ett antal tjänster, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet för Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter.

Placeringsort: Örebro och Karlstad.