Försäkringsutredare inom Kontroll i Karlstad

Försäkringskassan; Malmö kommun; Hybrid; SEK 469,000 - 603,000; Full time

Benefits offered by this job

Distansarbete möjligt

Job summary

Försäkringskassan söker försäkringsutredare som bedömer och utreder ärenden för att säkerställa rätt ersättning. Du arbetar självständigt och i team, med kontakter via telefon och skriftligt, och samarbetar med Polismyndigheten, Skatteverket och socialförsäkringsnämnderna.

Positionen kräver högskoleexamen eller likvärdig erfarenhet, goda analytiska färdigheter och ett systematiskt arbetssätt. Distansarbete kan förekomma och placeringsort är Örebro eller Karlstad.

Qualifications

• Minst högskoleexamen eller likvärd erfarenhet prövas.
• Krav på stabilitet och förmåga att hantera komplexa frågor.
• Goda kommunikations- och samarbetsfärdigheter krävs.

Responsibilities

• Genomföra kvalificerade utredningar och fatta beslut.
• Samarbeta med Polismyndigheten, Skatteverket och andra myndigheter.
• Kontakter sker per telefon och skriftligt.
• Utföra försäkringsadministration och kontroller som leder till rätt ersättning.

Skills

stabil och förtroendeingivande

systematiskt arbetssätt

god kommunikativ förmåga

samarbetar effektivt

datorvana

förmåga att analysera komplexa frågor

initiativförmåga

Education

högskoleexamen eller likvärd erfarenhet

Tools

datorvana

Job description

Placeringsort Flera orterDiarienummer FK 2026/030844

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Kontrollverksamhetens huvudsakliga uppgift är att motverka och utreda misstänkta bidragsbrott. Utredningarna gäller alltifrån relativt okomplicerade ärenden till organiserad och systematisk brottslighet. I arbetsuppgifterna ingår såväl administrativa moment, kvalificerade utredningar samt negativa beslut.

Utredningar, analyser och teamarbete

Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag, att säkerställa så att rätt ersättning går ut till rätt person. Du ger förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Du behöver både kunna utreda ärenden självständigt och tillsammans med andra. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Som försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

När du arbetar med kontroll möter du människor som medvetet eller omedvetet kan ha fått ersättning från Försäkringskassan på felaktiga grunder. Du genomför kontroller som medverkar till att rätt ersättning betalas ut. Arbetet innefattar både kvalificerade och komplexa utredningar men även utredningar av enklare karaktär samt försäkringsadministration, vilket ger omväxlande arbetsuppgifter. I arbetet ingår att utreda och fatta beslut i flera olika förmåner vilket ställer höga krav på dig som medarbetare att finna rätt lagrum och förmånsbestämmelser. I de fall ersättning betalats ut felaktigt ska du också ta ställning till om polisanmälan ska göras. Du har ibland personliga möten bland annat vid hem- och arbetsplatsbesök. Du samarbetar med bland annat Polismyndigheten, Skatteverket, Inspektionen för vård och omsorg, kommuner och Kronofogdemyndigheten.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som

• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och förtroendeingivande
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har datorvana.

Det är meriterande om du

• har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer
• har erfarenhet av utredningar inom kontroll- och tillsynsverksamhet
• har erfarenhet av att samverka med andra aktörer med inriktning mot kontroll eller brottsbekämpning
• har erfarenhet av ett eller flera olika förmånsslag på Försäkringskassan
• har erfarenhet av att driva utredningar, avgränsa dessa samt fatta beslut
• har erfarenhet av att prestera i en resultat-och målstyrd verksamhet.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Ett antal tjänster, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet för Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter.

Placeringsort: Örebro och Karlstad.