Försäkringshandläggare inom Försäkringstillhörighet i Malmö

Försäkringskassan; Karlskrona kommun; Hybrid; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Försäkringskassan söker försäkringshandläggare som hjälper medborgarna att rätt ersättning når rätt tid. Du utreder om personer omfattas av den svenska socialförsäkringen och är en del av ett team med gemensamma mål.

Du arbetar i en miljö där du möter individer i olika livssituationer och har kontakt via telefon och skrift. Viss distansarbete kan förekomma och högt sekretessarbete krävs.

Qualifications

• Slutbetyg från gymnasiet eller likvärdiga kvalifikationer.
• Serviceinriktad och noggrann i arbetet.
• Goda kommunikativa färdigheter samt grundläggande engelska.

Responsibilities

• Bedöma försäkringstillhörighet och rätt ersättning i rätt tid.
• Genomföra utredningar och arbeta i team för gemensamma mål.
• Ha kontakt med svenska myndigheter och internationella myndigheter vid behov.
• Hantera sekretessbelagda uppgifter med hög säkerhetsmedvetenhet.

Skills

Serviceorienterad

Systematiskt arbetssätt

Goda kommunikationer

Engelska (grundläggande)

Datorvana

Samarbeta effektivt

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Detta innebär bland annat att ta ställning till om en person är socialförsäkrad i Sverige och kvalificerad för förmån. Du utgör en del av ett team med gemensamma produktionsmål, men du har även individuella mål.

Utredningar, analyser och teamarbete

När du arbetar med försäkringstillhörighet möter du personer från hela världen som kommit till Sverige för att bosätta sig eller arbeta. Du har ett viktigt uppdrag: att säkerställa att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Det gör du genom att du utreder om de ska omfattas av den svenska socialförsäkringen när de ansöker om ersättning. Du har kontakt i telefon och skriftligt och du är medveten om att varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. På så sätt lägger du grunden för att personen kan känna sig trygg i kontakten med Försäkringskassan.

Din utredning är en viktig pusselbit och förutsättning för att dina kollegor inom de olika försäkringsavdelningarna ska kunna fatta beslut om ersättning.

I ditt arbete har du kontakt med andra svenska myndigheter, såsom Skatteverket och Migrationsverket och även utländska myndigheter. Som Försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som

• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har grundläggande kunskaper i att använda engelska språket i tal och skrift
• har datorvana.

Det är meriterande om du

• har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har kunskaper i ytterligare språk förutom svenska och engelska
• har erfarenhet av att jobba i en produktionsbaserad miljö och motiveras av att nå mål
• kan balansera mellan kvalité och kvantitet
• är flexibel och kan ställa om vid snabba förändringar.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

5 tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter: Visby, Malmö, Karlshamn och Karlstad.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner

Chef: Erik Bjärnebrand, 010-112 05 45 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Micaela Kallaris, [e-mail], 010-113 44 89 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Christel Lind, 010-114 01 67, Saco-S: Minja Mårtensson, 010-111 62 35, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.