Finsktalande och svensktalande Customer Success Specialist till Hailey HR

Bravura Sverige AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 600 000 - 800 000; Full time

Job summary

Ett snabbväxande SaaS-bolag i Stockholm söker en Customer Success Specialist som ansvarar för onboarding av kunder i sitt HR-system. Du kommer att leda implementeringsprojekt och utbilda chefer samt stödja kunder på den svenska och finska marknaden. För att nå framgång krävs språkkunskaper i finska och svenska samt erfarenhet inom HR. Detta är en unik möjlighet att växa i en innovativ och dynamisk arbetsmiljö.

Qualifications

• Erfarenhet inom HR eller motsvarande är meriterande.
• Trivas i strukturerade utbildningsmiljöer.
• Goda ledaregenskaper och anpassningsförmåga.

Responsibilities

• Onboarda kunder i HR-systemet.
• Projektleda implementeringen av systemet hos kunder.
• Utveckla HR-processer och utbilda chefer.
• Arbeta nära utvecklingsteamet.

Skills

Flytande finska

Flytande svenska

Goda kunskaper i engelska

Goda ledarskapsförmågor

Education

Eftergymnasial utbildning inom HR

Job description

Vill du vara en del av ett snabbväxande SaaS-bolag som förändrar HR-branschen? Har du dessutom språkkunskap i finska? Här får du arbeta med en modern HR-plattform som hjälper organisationer att digitalisera och förenkla sina processer samtidigt som du får möjlighet att växa och utvecklas! Var med på en resa hos Hailey HR där innovation, kundfokus och utveckling står i centrum.

Om tjänsten

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Hailey HR.

Om företaget

Hailey är ett svenskt SaaS HR-techbolag som utvecklar en modern och heltäckande HR-plattform. Systemet täcker hela medarbetarresan – från anställning och preboarding till performance, surveys, analytics och offboarding – och hjälper organisationer att arbeta enklare, smartare och mer datadrivet.

Hailey är i en spännande tillväxtresa där fokus ligger på att etablera sig på fler internationella marknader och vidareutveckla plattformen för framtidens HR. Läs mer om Hailey HR och rollenhär - Customer Success.

Arbetsuppgifter

Som Customer Success Specialist ansvarar du för att onboarda kunder i HR-systemet. Du projektleder implementeringen av systemet hos kunder, utvecklar deras HR-processer och utbildar chefer i hur systemet används. Du kommer att stödja kunder både på den finska och den svenska marknaden.

I den här rollen blir du expert på Haileys HR-system genom att arbeta nära utvecklingsteamet för att kontinuerligt förbättra systemet och dess funktioner. Du representerar HR-avdelningars behov internt och bidrar därmed till att systemet ska bli det absolut bästa på marknaden!

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Onboarda kunder i HR-systemet, leda implementeringsprojekt och utbilda chefer
• Stödja kunder på både den svenska och finska marknaden
• Arbeta nära utvecklare för att kontinuerligt förbättra HR-systemet
• Föra HR-avdelningars behov vidare internt för att säkerställa systemets kvalitet

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Eftergymnasial utbildning inom HR eller motsvarande
• Flytande i finska och svenska (professionell nivå) samt mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift
• Erfarenhet inom HR eller motsvarande är meriterande

Vi söker dig som trivs i strukturerade utbildningsmiljöer och som har goda ledaregenskaper. Flexibilitet är viktigt eftersom du verkar i en innovativ miljö där anpassningsförmåga värderas. Vi söker en professionell person med ett serviceinriktat arbetssätt, som utstrålar pålitlighet i alla kontakter. Mycket god kommunikativ förmåga är ett måste eftersom rollen innebär kontakt med många olika intressenter. Om du känner igen dig i detta och vill utvecklas i en dynamisk arbetsmiljö, uppmuntrar vi dig att söka!

Övrig information

Start: Januari 2026
Plats: Hornstull, Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Välkommen med din ansökan!

Specialist