FC Field Service Technician

Alfred Kärcher SE & Co. KG; Malmö kommun; Remote; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Egen servicebil

Job summary

Kärcher söker en praktiskt teknisk fälttekniker som arbetar huvudsakligen från hemmet med egen servicebil eller från Kärcher Center i Malmö.

Du ansvarar för service, underhåll och reparation av högtrycks-, golvvårds- och robotutrustning. Gedigen kundkontakt och dokumentation i CRM-system är en del av rollen.

Qualifications

• Teknisk gymnasieexamen eller YH inom El/Maskinteknik, Automationsteknik, Me Katronik eller liknande alternativt motsvarande erfarenhet.
• Minst 3–5 års praktisk service-/felsökningsvana inom maskin-, fordons- eller industrisektorn med både elektriska och mekaniska system.
• Giltigt körkort och förmåga att läsa tekniska scheman/elscheman.

Responsibilities

• Utföra schemalagt och icke-schemalagt underhåll, reparationer och service på professionell rengöringsutrustning (högtryck, golvvård och robotik).
• Genomföra systematisk feldiagnos i elektriska, mekaniska och hydrauliska system.
• Diagnostik inom högtryck, golvvård och robotik; inspektera pumpar, kontrollera ECUs och felsöka batteripaket.
• Dokumentera arbetet noggrant i CRM-systemet och rapportera reservdelar.
• Kommunicera tydligt med kunder och hantera serviceinteraktioner på plats och i verkstad.

Education

Teknisk gymnasieexamen eller Yrkeshögskoleexamen (YH) inom relevant område

Job description

Som världsledande inom rengöringsteknik är Kärcher känt för innovation, kvalitet och hållbarhet. Som ett familjeägt företag värdesätter vi starka relationer med både våra kunder och våra medarbetare. För att driva den operativa beredskapen och effektiviteten hos våra professionella rengöringsmaskiner i världsklass söker vi nu en skicklig Fälttekniker till vårt After Market & Service-team.

Arbetsplats: Du utgår ifrån hemmet med egen servicebil, alternativt från Kärcher Center i Malmö.

Dina ansvarsområden

Denna roll är en central del av vår serviceorganisation, där du huvudsakligen ansvarar för att säkerställa optimal prestanda och tillförlitlighet hos Kärchers professionella maskiner, vilket garanterar högsta kundnöjdhet. Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Service & Reparation: Utföra schemalagt och icke-schemalagt underhåll, reparationer och service på en mängd professionell rengöringsutrustning inom högtryck, golvvård och robotik.
• Expert Diagnostik: Använda teknisk kunskap för systematisk feldiagnos i elektriska, mekaniska och hydrauliska system, genom att tillämpa metoder för att identifiera grundorsaker.
• Specialiserad Felsökning
  • Högtryck: Inspektera och reparera pumpar, diagnostisera fel i och felsöka hetvattenpannor samt förbränningsmotorer.
  • Golvvård: Utföra diagnostik på AC/DC-drivmotorer, elektroniska styrenheter (ECU:er) och felsöka stora batteripaket (t.ex. bly-syra, litiumjon).
  • Robotik: Underhålla och kalibrera autonoma navigeringskomponenter (LiDAR, ultraljudssensorer), utföra programuppdateringar samt felsöka anslutnings- och specialiserade drivsystem.
  • Dokumentation: Noggrant rapportera alla arbetsuppgifter, utförda reparationer och använda reservdelar i företagets CRM-system (t.ex. Oneview/Resco) enligt våra riktlinjer.
  • Kundinteraktion: Professionellt hantera serviceinteraktioner på plats och i verkstad, samt tydligt förklara tekniska problem och lösningar för kunder.

Vi söker dig som är en praktisk teknisk expert och söker en utmanande, givande karriär där du utmärker dig inom elektriska, mekaniska och automationssystem.

Kvalifikationer & Krav:

• Teknisk gymnasieexamen eller Yrkeshögskoleexamen (YH) inom ett relevant område (t.ex. El/Maskinteknik, Automationsteknik, Mekatronik) alternativt relevant motsvarande erfarenhet.
• Minst 3–5 års praktisk erfarenhet av service, underhåll eller felsökning inom maskin-, fordons- eller industrisektorn. Erfarenheten måste omfatta både elektriska och mekaniska system.
• Kunskap i att kunna läsa tekniska scheman och elscheman.
• Giltigt körkort.

Meriterande:

• BE-körkort (tyngre släpvagn), kunskap om högtryckspumpar, hetvattenpannor och förbränningsmotorer.
• Erfarenhet av Kärchers maskiner eller liknande kommersiell rengöringsutrustning, samt certifiering i hantering av litiumjonbatterier eller robotprogrammering/kalibrering ses också som ett plus.

Hos Kärcher blir du en viktig del av ett innovativt och dynamiskt team. Vi erbjuder en spännande fältroll där du får tillhandahålla högkvalitativ service och arbeta med marknadsledande teknik, med förmånen att utgå hemifrån i en egen servicebil.