Expert metodansvarig tjänstefiering

Kriminalvården; Norrköpings kommun; On-site; SEK 725,000 - 1,004,000; Full time

Job summary

Kriminalvården söker en Metodansvarig tjänstefiering (ITIL) till vår IT-avdelning i Norrköping. Du ansvarar för att utveckla, implementera och förbättra metoden för IT-tjänster och fungerar som nyckelperson mellan IT och verksamheten.

Du har akademisk examen inom data/systemvetenskap, flera års erfarenhet av verksamhetsarkitektur och ITIL, samt goda kunskaper i arkitekturmål och dokumentation. Vi erbjuder en mångfacetterad roll med möjligheter att påverka Kriminalvårdens digitalisering och ett

Qualifications

• Verksamhetsarkitektur, utveckling och IT-tjänstehantering enligt ITIL 4.
• Erfarenhet av arkitekturutveckling och att skapa arbetsprocesser.
• God förmåga att kommunicera affärsbehoven på ett pedagogiskt sätt i svenska.

Responsibilities

• Utveckla, implementera och förbättra metoden för IT-tjänster enligt ITIL 4.
• Leda mellan IT och verksamheten och paketera IT-resurser som tjänster.
• Genomföra processrevisioner och dokumentera processerna.

Skills

Verksamhetsarkitektur

Verksamhetsutveckling

Lösningsarkitektur

ITIL

Kommunikation

Svenska (muntlig och skriftlig)

Affärsbehovsanalys

Education

Akademisk examen inom data/systemvetenskap

Tools

UML

ArchiMate

Docker

Kubernetes

Job description

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper och erfarenheter som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.

För att stärka vårt arbete med IT-tjänstehantering söker vi en Metodansvarig tjänstefiering (ITIL). Du blir nyckelpersonen som säkerställer att vårt metodstöd för IT-tjänster är effektivt, användarvänligt och i linje med verksamhetens mål enligt ITIL-ramverket.

I rollen ansvarar du för att utveckla, implementera och förbättra metoden för IT-tjänster enligt ITIL 4. Du blir en viktig länk mellan IT och verksamheten och driver arbetet med att paketera våra IT-resurser som tjänster som skapar verklig nytta. Du ansvarar även för att vidareutveckla metodstödet och stötta våra coacher i arbetet med att utveckla, förvalta och avveckla tjänster. Du genomför processrevisioner, föreslår förbättringar samt säkerställer att processerna är dokumenterade och efterlevs.

Våra applikationsenheter består av sektioner och grupper som levererar via team med ansvar för olika områden och applikationer. Vi arbetar främst inom Microsoft, men även med Linux, Docker och Kubernetes. Många applikationer är egenutvecklade och hostas främst On-Prem.

Dina arbetsuppgifter beroende på domän:

• Skapa förutsättning för att driva oss framåt vad gäller effektivitet, kvalitet och säkerhet
• Utman och förbättra arbetssätt inom applikationsutveckling
• Coacha och stödja i process och arbetssätt
• Jobba tillsammans med våra processledare inom ITIL och Kriminalvårdens IT utvecklingsprocess (Kit-Up)

Kvalifikationer

För rollen som expert söker vi dig som arbetar bra med andra och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du arbetar självgående mot uppsatta mål och resultat. Vidare är du flexibel, van vid förändring och tar egna initiativ för att föra verksamheten framåt.

För att trivas och lyckas i ditt uppdrag är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Akademisk examen inom systemvetenskap, civilingenjör eller högskoleingenjör inom data alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant
• Flerårig erfarenhet av verksamhetsarkitektur och verksamhetsutveckling
• Erfarenhet av lösningsarkitektur
• Flerårig erfarenhet av att skapa och underhålla arbetsprocesser
• Flerårig erfarenhet av att förstå affärsbehov och kommunicera detta på ett pedagogiskt sätt
• Mycket god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska
• Goda kunskaper inom applikationsutveckling och förvaltning
• Mycket goda kunskaper inom verksamhetsutveckling
• Mycket goda kunskaper inom ITILs ramverk

Det är även meriterande med:

• Certifiering inom arkitektur
• Certifiering inom ITIL
• Erfarenhet i DevOps och DevSecOps
• Förståelse för säkerhet inom systemutveckling
• Erfarenhet av att arbeta med olika dokumentationsverktyg (t.ex. UML, ArchiMate) och dokumentationsstandarder

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

Anställningsform Tillsvidareanställning

Anställningens omfattning

Tillträde

Tillträde Snarast enligt överenskommelse

Löneform Månadslön. Distansavtal tillämpas.

Antal lediga befattningar

Sysselsättningsgrad

Ort Norrköping

Referensnummer

Facklig företrädare

• Nilla Mölk (OFR/ST), 077-2280800, [e-mail]