Entrévärd

Göteborgsfamiljen; Göteborgs kommun; On-site; SEK 1,674,000 - 2,344,000; Part time

Job summary

Skanstorgets Restauranger söker en vänlig entrévärd som möter gästerna vid ingången och skapar en välkomnande atmosfär. Huvudfokus ligger på helger och passerande tider, med cirka 16 timmar/vecka och möjlighet till fler timmar under säsong.

Du arbetar i närhet till barer och restauranger och ansvarar för entréns flöde och kundbemötande. Vi söker dig som är utåtriktad, lugn och lugn i stressiga situationer, har god samarbetsförmåga och kan prioritera behov i ett högt tempo.

Qualifications

• Goda servicefärdigheter och vänligt bemötande mot gäster.
• Förmåga att läsa av människor och situationer.
• Förmåga att sätta tydliga gränser vid behov.
• Villig att följa rutiner och arbeta i team.

Responsibilities

• Välkomna gäster vid entrén och starta gästens upplevelse.
• Övervaka kö- och entréflöden samt samordna med övriga avdelningar.
• Hantera konflikter lugnt och professionellt utan att eskalera.
• Föra tydlig kommunikation och följa gästers och verksamhetens behov.

Skills

Social

Gästfokus

Omdöme

Sätta gränser

Ansvarstagande

Situationsbedömning

Tydlig kommunikation

Job description

Skanstorgets Restauranger

Runt Skanstorget hittar du våra restauranger och barer med olika uttryck och koncept: Skanshof, en tidlös bistro där västkusten möter New York, Skanshofparken, vår sommarmetropol med bar, park och pool på taket, Mucho Macho, en avslappnad texmexrestaurang med tacos, margaritas och fest i centrum, Bar Etzy, en italiensk espressobar med inspiration från New Yorks Jewish delis, och Bodega, en avslappnad tapasbar med inspiration från Barcelona och cava i glasen. Tillsammans skapar de en plats som lever från morgonens första espresso till sena kvällar, med restaurang, bar, takhäng och mycket liv runt Skanstorget!

Om tjänsten

Som entrévärd är du den första personen våra gäster möter och en viktig del av upplevelsen från det att de kommer tills kvällen är slut. Vi söker dig som gillar människor, är trygg i mötet med olika typer av gäster och får dem att känna sig välkomna från första stund.

Du har bra koll på det som händer omkring dig och kan läsa av både människor och situationer. Du vet när du behöver vara tydlig, när du behöver agera och när ett vänligt bemötande räcker. Rollen handlar lika mycket om service som om trygghet och omdöme, du ska kunna hantera situationer professionellt utan att göra dem större än de behöver vara.

Som entrévärd har du ett tydligt ansvar för entrén under ditt pass. Du är närvarande där du behövs, håller koll på flödet och samarbetar med restaurangerna för att kvällen ska fungera så bra som möjligt. Vi söker därför dig som tar ansvar för din roll, följer de rutiner som finns och kommunicerar tydligt med teamet omkring dig.

Vi söker dig som

• Är social, glad och har ett naturligt sätt med människor

• Har ett tydligt gästfokus och tycker om att ge bra service

• Har bra omdöme och lätt för att läsa av människor och situationer

• Är trygg i att sätta gränser och hantera obekväma situationer på ett lugnt och professionellt sätt

• Tar ansvar för din roll och det som förväntas av dig under hela arbetspasset

• Är uppmärksam, har bra överblick och kan prioritera rätt när mycket händer samtidigt

• Kommunicerar tydligt och samarbetar bra med övriga teamet

Omfattning: Deltid med fokus på helger, ca 16 timmar/vecka under höst och vinter, med möjlighet till fler timmar under vår och sommar.

Lön: Efter överenskommelse

Sista ansökningsdag: Urval sker löpande

Arbetstiderna styrs av verksamhetens öppettider.