E-Commerce Manager till Mattfabriken

Mattfabriken; Göteborgs kommun; On-site; SEK 390,600 - 558,000; Full time

Job summary

Mattfabriken söker en E-Commerce Manager som kommer att ansvara för den operativa driften av e-handeln och kundresan. Rollen innebär att du arbetar nära kundtjänst, hanterar innehåll och utvecklar kampanjer för att säkerställa en smidig köpresa.

Du bör ha erfarenhet av e-handel, gärna i ett snabbt växande bolag och ha god teknisk förståelse. Känn dig trygg i både svenska och engelska samt ha fokus på kundens behov.

Qualifications

• Erfarenhet av att arbeta operativt med e-handel.
• Trygg i system, integrationer och digitala flöden.
• Meriterande erfarenhet av SEO och konverteringsoptimering.

Responsibilities

• Ansvara för den dagliga driften av e-handeln.
• Utveckla innehåll, kampanjer och hemsidan.
• Driva förbättringar inom kundupplevelse och automatisering.

Skills

Erfarenhet av e-handel

Hands-on erfarenhet av Shopify

Teknisk förståelse

Starkt kundfokus

Svenska och engelska obehindrat

Job description

Om rollen

I rollen som E-Commerce Manager får du ett brett och varierat ansvar för den operativa driften av e-handeln och kundresan. Du blir navet mellan kundtjänst, orderhantering, hemsida, kampanjer och systemflöden med ansvar för att verksamheten fungerar smidigt i vardagen samtidigt som du driver förbättring och utveckling framåt.

Du kommer arbeta både operativt och utvecklingsorienterat i en miljö där det händer mycket och där du får stor möjlighet att påverka. Rollen passar dig som trivs i en hands‑on verksamhet där du får kombinera teknik, affärstänk och kundfokus.

En viktig del av rollen blir att identifiera problem, hitta lösningar och säkerställa att e-handeln hela tiden utvecklas – både ur ett kundperspektiv och ur ett operativt perspektiv.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Ansvara för den dagliga driften av e-handeln och säkerställa att köpresan fungerar smidigt.
• Arbeta nära kundtjänst och orderhantering samt stötta teamet i operativa frågor.
• Hantera och utveckla innehåll, kampanjer och underhåll av hemsidan.
• Arbeta med produktupplägg, priser, teman och säsongsanpassningar.
• Koordinera och förbättra flöden mellan olika system och integrationer.
• Säkerställa funktionalitet kopplat till Shopify, retursystem och övriga e-handelssystem.
• Driva förbättringar inom konvertering, kundupplevelse och automatisering.
• Vara kontaktperson i operativa frågor och ta ansvar för att problem blir lösta.
• Arbeta nära VD i utvecklingsfrågor och löpande förbättringsarbete.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av att arbeta operativt med e-handel, gärna i ett mindre eller snabbväxande bolag.
• Har arbetat hands‑on i Shopify eller liknande e-handelsplattform.
• Har god teknisk förståelse och känner dig trygg i system, integrationer och digitala flöden.
• Har erfarenhet av att driva, utveckla eller förbättra e-handelsprocesser.
• Har ett starkt kundfokus och god förståelse för kundresan.
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat.
• Det är meriterande om du har erfarenhet av SEO, konverteringsoptimering, automatisering, grafisk design eller digital marknadsföring.

För att lyckas i rollen ser vi att du är

• Lösningsorienterad, självgående och prestigelös.
• Trivs i en miljö där alla hjälps åt och där du får ta stort ansvar för både helheten och detaljerna.
• Gillar att arbeta operativt, är nyfiken och motiveras av att utveckla och förbättra saker löpande.

Om anställningen

Detta är en direktrekrytering där du blir anställd hos Mattfabriken.

Omfattning: Heltid, 07:00-15:30

Start: Enligt överenskommelse

Placering: Göteborg, Eriksberg

Öppen för alla

Arbetsgivaren är villig att göra anpassningar av rollen eller arbetsplatsen för dig som till exempel har särskilda behov, en funktionsnedsättning eller till dig som är ny i Sverige.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön.

Sista ansökningsdag: 30 juni.