Driftansvarig hotellreceptionist

Linnéplatsens Hotell och Vandrarhem AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 279,000 - 391,000; Full time

Job summary

Linnéplatsens Hotell och Vandrarhem AB i centrala Göteborg söker en receptionist med driftansvar. Du arbetar huvudsakligen i receptionen och deltar i den dagliga driften, där du ser till att rutiner följs och att frukost, städ och receptionen samverkar för hög kvalitet.

Vi söker dig som har flera års erfarenhet från hotellbranschen, är ansvarstagande, lösningsorienterad och har god servicekänsla. Rollen innebär schemaläggning, bemanning och att stödja kollegor i operativa uppgifter.

Qualifications

• Har några års erfarenhet från hotellbranschen och drivs av att skapa en riktigt bra upplevelse för gästerna.
• Är självgående och trivs med att ta ansvar och motiveras av att få verksamheten att fungera bättre.
• Har ett praktiskt förhållningssätt och är lösningsorienterad.

Responsibilities

• Arbeta operativt i receptionen med in- och utcheckning, bokningar och gästservice.
• Leda och samordna det dagliga arbetet i reception, frukost och städ.
• Vara ett stöd för kollegor i det operativa arbetet.
• Planera bemanning och schemaläggning samt hantera förändringar vid sjukdom.
• Säkerställa att rutiner följs och att arbetet håller en hög kvalitet.
• Bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt.
• Kontrollera rum och allmänna utrymmen och säkerställa att vi håller den standard vi eftersträvar.
• Ansvara för beställningar av frukost, förbrukningsvaror och andra inköp kopplade till den dagliga driften.

Skills

Kundtjänstfärdigheter

Svenska flytande

Education

Gymnasial utbildning

Job description

Anställningsform:

Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning)

Placering: Arbetet utförs på plats

Sista ansökningsdag: 06 dec. (om 29 dagar)

Ange referens: Driftansvarig receptionist i din ansökan

Vi är ett mindre/medelstort hotell och hostel i centrala Göteborg - högst upp på Linnégatan mittemot Slottsskogen. Med vårt unika läge erbjuder vi närhet till stadens alla nöjen och evenemang, turistattraktioner såväl som lugnet i Slottsskogen. Vi erbjuder våra gäster ett modernt, fräscht och enkelt boende och vi strävar efter att vara det bästa alternativet inom vår klass. Vi söker självständiga, ansvarsfulla och drivna medarbetare.

Nu söker vi en receptionist med driftansvar. Du arbetar huvudsakligen i receptionen och är en del av den dagliga verksamheten. Utöver receptionsarbetet ansvarar du för att den operativa driften fungerar, att rutiner följs och att reception, frukost och städ samarbetar för att hålla en hög och jämn kvalitet.

Rollen passar dig som tycker om att ta ansvar, skapa struktur och få saker att fungera. Du måste ha några års arbetslivserfarenhet i branschen för denna roll.

• Arbeta operativt i receptionen med in- och utcheckning, bokningar och gästservice.
• Leda och samordna det dagliga arbetet i reception, frukost och städ.
• Vara ett stöd för kollegor i det operativa arbetet.
• Planera bemanning och schemaläggning samt hantera förändringar vid exempelvis sjukdom.
• Säkerställa att rutiner följs och att arbetet håller en hög kvalitet.
• Bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt.
• Kontrollera rum och allmänna utrymmen och säkerställa att vi håller den standard vi eftersträvar.
• Ansvara för beställningar av frukost, förbrukningsvaror och andra inköp kopplade till den dagliga driften.

Vi söker dig som

• Har några års erfarenhet från hotellbranschen och drivs av att skapa en riktigt bra upplevelse för gästerna.
• Är självgående och trivs med att ta ansvar och motiveras av att få verksamheten att fungera bättre.
• Vågar att fatta egna beslut och tar initiativ.
• Är flexibel och ser det som en självklarhet att hjälpa till där det behövs.
• Är lösningsorienterad och har ett praktiskt förhållningssätt.
• Är strukturerad, ordningsam och har god framförhållning.
• Har lätt för att samarbeta och skapa engagemang och få kollegor att trivas.
• Är tydlig i din kommunikation och vågar följa upp när något behöver förbättras.
• Har hög servicekänsla och ett professionellt bemötande.
• Trivs i ett högt tempo där arbetsuppgifterna varierar.

Vi är ett mindre hotell där beslutsvägarna är korta och där dina idéer gör skillnad. Hos oss blir du inte en kugge i ett stort maskineri – du blir en nyckelperson i verksamheten.

Du får stort förtroende, möjlighet att påverka hur vi arbetar och frihet att utveckla rutiner och arbetssätt när du ser att något kan göras bättre.

Tjänsten innebär arbete varannan helg men vi är öppna för andra lösningar. Rollen kräver flexibilitet och ett engagemang för den dagliga driften, vilket innebär att vissa frågor kan behöva hanteras även utanför ordinarie arbetstid enligt överenskommen planering.

Kvalifikationer

• Gymnasial utbildning
• Svenska

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 06 dec. (om 29 dagar)

Ange referens: Driftansvarig receptionist i din ansökan

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd