Digital Workplace Service Manager | IT Governance

Adavo AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

Adavo AB söker en erfaren Service Manager till Stockholm för att forma en Digital Workplace i en förändrande organisation. Du kommer att fungera som en central kontaktpunkt mellan verksamhet och IT, och ansvarar för att bygga starka relationer och säkerställa tydliga krav på IT-tjänster.

Dina uppgifter inkluderar stakeholder management, service governance, samt hantering av service agreements och SLA:er. Du behöver ha erfarenhet inom IT service management och kunna kommunicera komplexa IT-frågor tydligt.

Qualifications

• Minst 2 års relevant yrkeserfarenhet.
• Mycket god kommunikativ förmåga på engelska.

Responsibilities

• Stakeholder management och service governance.
• Driva dialogen kring service agreements och SLA:er.
• Hantera eskaleringar och IT-kostnader.

Skills

IT service management

Stakeholder management

Kommunikativ förmåga

Demand management

SLA-hantering

Digital Workplace

Education

Relevant högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet

Job description

Adavo AB söker en erfaren Service Manager till Stockholm för att forma en Digital Workplace i en förändrande organisation. Du kommer att fungera som en central kontaktpunkt mellan verksamhet och IT, och ansvarar för att bygga starka relationer och säkerställa tydliga krav på IT-tjänster.

Dina uppgifter inkluderar stakeholder management, service governance, samt hantering av service agreements och SLA:er. Du behöver ha erfarenhet inom IT service management och kunna kommunicera komplexa IT-frågor tydligt.