Digital projektledare - biljett- och bokningssystem

Malmö Stad; Malmö kommun; On-site; SEK 550,000 - 700,000; Full time

Job summary

Malmö Stad söker en digital projektledare för ett nytt biljett- och bokningssystem inom kulturverksamheter. Rollen kräver stark vana av offentlig projekthantering, kravställning och upphandling enligt LOU.

Du kommer samordna mål, budget och tidplan, leda tvärfunktionella team och säkerställa att lösningen möter besökarnas behov samt interna användares krav.

Qualifications

• Erfarenhet av att leda digitala projekt inom offentlig sektor.
• Dokumenterad erfarenhet av upphandling av IT‑system genom hela processen, från förstudie till implementering.
• Erfarenhet av upphandling enligt LOU och av samarbete med upphandlingsfunktioner.
• Led projekt med många intressenter och kommunicera krav till leverantörer och utvecklare.

Responsibilities

• Leda kravställning, upphandling, utveckling och införande av nytt biljett- och bokningssystem.
• Samordna och distribuera all projektinformation till berörda verksamheter, leverantörer och intressenter.
• Ta fram projektplan utifrån kulturförvaltningens modell med tidsplan, budget, ansvar och milstolpar.
• Säkerställa upphandling i linje med arbetsprocesser och riktlinjer och leda till ett it‑system som ger smidig användarupplevelse.
• Arbeta iterativt med prototyper och tester och dokumentera beslut, krav och leveranser i Jira.

Skills

Projektledning

Offentlig sektor erfarenhet

LOU‑upphandling

Jira

Figma

Prototyping

KPI‑sättning

API och systemarkitektur

Microsoft Teams

Microsoft Forms

AI i offentlig sektor

Tools

Jira

Figma

Microsoft Teams

Microsoft Forms

API‑integrationer

Job description

Digital projektledare - biljett- och bokningssystem

Varaktighet

Permanent eller tidsbegränsad anställning

Anställningsform

Särskild visstidsanställning (sex månader)

Sista ansökningsdag

16 aug. (om 32 dagar)

Som digital projektledare kommer du att leda arbetet med kravställning, upphandling, utveckling och i viss mån införande av ett nytt biljett- och bokningssystem för kulturverksamheter. Rollen innebär ett nära samarbete med verksamhet, leverantörer och tekniska team för att säkerställa en framgångsrik leverans som möter både verksamhetens och besökarnas behov.

I rollen ansvarar du för att projektets mål, budget, tidplan och kvalitetskrav uppfylls genom löpande uppföljning och avstämningar med projektägare och styrgrupp. Du samordnar och distribuerar all projektinformation till berörda verksamheter, leverantörer och övriga intressenter. Projektet inleds med att du tar fram en projektplan utifrån kulturförvaltningens projektmodell som bland annat innehåller en detaljerad tidsplan med tydliga etapper och milstolpar, en detaljerad budget, tydliga ansvarsområden för olika roller, rutiner för status‑ och kvalitetsavstämningar samt kriterier för projektavslut. Du säkerställer att upphandlingen utformas utifrån kulturförvaltningens arbetsprocesser och riktlinjer och leder till ett IT‑systemet som ger en smidig, tillgänglig upplevelse för både besökare och interna användare.

Du arbetar iterativt med prototyper och tester och har en god förståelse för hur mycket utveckling som kan göras i varje skede av projektet så att fokuset på användaren alltid förblir projektets mittpunkt. Alla beslut, krav och leveranser dokumenteras i enlighet med förvaltningens arkiveringsrutiner och i projektverktyget Jira. Löpande genom hela projektet är du ambassadören för projektet som för en kontinuerlig dialog med mottagande avdelningar så att de kan förbereda implementering och drift av det färdiga systemet.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet av att leda digitala projekt inom offentlig sektor och som är van vid att arbeta enligt fastställda projektmodeller. Du ska ha dokumenterad erfarenhet av att leda projekt för upphandling av IT‑system genom hela processen, från förstudie och kravställning till implementering. Du behöver även ha erfarenhet av upphandling enligt LOU och av att samarbeta med upphandlingsfunktioner.

Rollen kräver att du har lett projekt inom offentlig sektor med ett stort antal intressenter. Du ska kunna översätta beställares och användares behov till tydliga krav för leverantörer och utvecklare, samt förmedla leverantörernas möjligheter och begränsningar tillbaka till beställarorganisationen.

Du ska kunna uppvisa referenser som styrker hög leveranssäkerhet och god måluppfyllelse. Vidare behöver du ha god förmåga att planera, styra och följa upp projekt med avseende på tid, kostnad, kvalitet och risk, samt erfarenhet av att använda Jira i detta arbete. Du ska även ha en god övergripande förståelse för integrationer, API och systemarkitektur.

Du bör vara van vid att arbeta i Jira och kunna skapa och förvalta projekttavlor, delegera arbetsuppgifter samt ta fram relevanta KPI för uppföljning. Du behöver även ha erfarenhet av Figma och kunna skapa prototyper samt samarbeta med andra kring deras utformning och utveckling.

Vidare ska du vara van vid att använda Microsoft Teams för samarbete i team och kanaler samt för snabb och chattbaserad kommunikation. Du ska också kunna skapa och distribuera formulär i Microsoft Forms samt samla in och sammanställa inkomna svar.

Du behöver dessutom ha förståelse för hur AI‑assistenter kan användas i arbetet och kunna tillämpa dem på ett hållbart, säkert och ansvarsfullt sätt inom offentlig sektor.

Det är meriterande om du har erfarenhet av offentlig verksamhet och av att arbeta i en politiskt styrd organisation. Vi ser också gärna att du har ett strukturerat arbetssätt och god förmåga att informera och rapportera till styrgrupper och ledning.

Erfarenhet av att leda projekt som rör besökar- och kundnära digitala tjänster, exempelvis boknings-, biljett-, e‑handels- eller CRM‑lösningar, är också meriterande. Detsamma gäller erfarenhet av kravinsamling, workshopledning och verksamhetsanalys.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 16 aug. (om 32 dagar)