Digital Kommunikatör för Publikdialog

Academic Work; Stockholms kommun; On-site; SEK 201,000 - 268,000; Part time

Job summary

SVT söker en Digital Kommunikatör till avdelningen Publikdialog via Academic Work. Du blir en viktig länk mellan tittarna och SVT:s verksamhet, svarar på frågor via mejl och telefon samt bidrar till en engagerande dialog i SVT:s kanaler.

Du studerar en universitets- eller högskoleutbildning med minst 1,5 år kvar, har god skriftlig svenska och engelska samt vana av kundtjänst eller liknande. Rollen kräver flexibilitet att arbeta 3 pass/vecka och förmåga att dokumentera publikens synpunkter för

Qualifications

• Studerar en universitets- eller högskoleutbildning med minst 1,5 år kvar inom exempelvis journalistik/media/kommunikation
• Ha en förmåga att formulera dig träffsäkert och effektivt i skrift
• Har telefonvana från exempelvis kundtjänst eller liknande
• Tala och skriva obehindrat på svenska och engelska
• Är tillgänglig för att arbeta 3 pass/vecka under varierande tider och dagar

Responsibilities

• Kommunicera med tittarna och ge information på ett pedagogiskt sätt via mejl, telefon och chattkanaler.
• Samla in och dokumentera publikreaktioner och förslag för utveckling
• Hålla sig ajour med SVT:s utbud och tjänster för att proaktivt hantera utmaningar och möjligheter
• Delta i gemensamma teambuilding aktiviteter och träffar

Skills

Skriftlig kommunikation

Telefonvana

Svenska och engelska

Education

Universitets- eller högskoleutbildning med minst 1,5 år kvar

Job description

SVT söker en Digital Kommunikatör till avdelningen Publikdialog via Academic Work. Du blir en viktig länk mellan tittarna och SVT:s verksamhet, svarar på frågor via mejl och telefon samt bidrar till en engagerande dialog i SVT:s kanaler.

Du studerar en universitets- eller högskoleutbildning med minst 1,5 år kvar, har god skriftlig svenska och engelska samt vana av kundtjänst eller liknande. Rollen kräver flexibilitet att arbeta 3 pass/vecka och förmåga att dokumentera publikens synpunkter för