Customer Care Agent

Foreningen Betaniahemmet; Göteborgs kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag via Benefits

Personalrabatter

Tjänstepension

Gruppförsäkring

Goda utvecklingsmöjligheter

Arbetsmiljö där medarbetare mår bra

Job summary

Bilbolaget Personbilar Sundsvall söker en verkstadscoach för ett Volvoteam som vill leda och planera det dagliga arbetet, skapa tydlighet och följa upp mål.

Du rapporterar till servicechefen och arbetar nära medarbetarna för att skapa engagemang och ett gott samarbete i vardagen.

Qualifications

• Leda och inspirera teamet i det dagliga arbetet.
• B-körkort och god datorvana.

Responsibilities

• Leda, coacha och inspirera medarbetarna i det dagliga arbetet.
• Planera, fördela och följa upp arbetet i teamet.
• Hålla i dagliga möten och skapa tydlig kommunikation.
• Driva förbättringar i arbetssätt
• Följa upp mål kopplade till kundnöjdhet, produktivitet, kvalitet och lönsamhet.
• Bidra till en god arbetsmiljö, arbetsglädje och ett starkt team.

Job description

Bilbolaget Personbilar Sundsvall

Vill du leda ett Volvoteam, skapa struktur i vardagen och bidra till en Volvoverkstad där både medarbetare och kunder trivs?

Hos Bilbolaget får du en viktig roll i att coacha människor, utveckla arbetssätt och skapa riktigt bra kundupplevelser. Vi arbetar med starka varumärken och ett tydligt mål: att göra bilägandet enkelt, tryggt och positivt.

Nu söker vi en verkstadscoach till vårt Volvoteam som vill vara nära teamet, skapa framdrift och bidra till en välfungerande Volvoverkstad.

Om rollen

Som verkstadscoach för ett Volvoteam leder och planerar du det dagliga arbetet i teamet. Du skapar tydlighet, följer upp mål och ser till att arbetet fungerar enligt våra processer och arbetssätt. Du rapporterar till servicechefen. Du arbetar nära medarbetarna och har en viktig roll i att skapa engagemang, ansvarstagande och ett gott samarbete i vardagen.

• Leda, coacha och inspirera medarbetarna i det dagliga arbetet.
• Planera, fördela och följa upp arbetet i teamet.
• Hålla i dagliga möten och skapa tydlig kommunikation.
• Driva förbättringar i arbetssätt
• Följa upp mål kopplade till kundnöjdhet, produktivitet, kvalitet och lönsamhet.
• Bidra till en god arbetsmiljö, arbetsglädje och ett starkt team.

Vem är du?

Vi söker dig som tycker om att leda människor och får energi av att se andra lyckas. Du är trygg, tydlig och närvarande i ditt ledarskap och har lätt för att skapa engagemang i teamet. Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och handlingskraftig. Du trivs i en miljö med tempo, kundfokus och kvalitet - och du vågar prioritera och fatta beslut när det behövs. Vi ser gärna att du har erfarenhet från verkstad, service, fordon eller liknande verksamhet. B-körkort och god datorvana är en förutsättning. Tidigare ledarerfarenhet är meriterande, men viktigast är ditt driv, din samarbetsförmåga och din vilja att utvecklas tillsammans med oss.

Därför ska du välja Bilbolaget

Hos oss blir du en del av ett familjeföretag med stark lokal förankring, långsiktighet och höga ambitioner. Vi erbjuder en roll där du får påverka, utvecklas och vara med och skapa en verkstad där människor trivs och gör ett riktigt bra jobb tillsammans. Som medarbetare hos oss får du bland annat friskvårdsbidrag via Benefits, personalrabatter, tjänstepension, gruppförsäkring, goda utvecklingsmöjligheter och en arbetsmiljö där vi vill att du ska må bra.

Övrigt:

Vi vill ha en alkohol- och drogfri arbetsmiljö. Därför genomför vi alkohol- och drogtest vid nyanställning samt slumpmässiga tester under året. Vi ser fram emot att få veta mer om dig och hur du vill bidra till vårt team och vår fortsatta utveckling.