Cargo Coordinator, Ferry (Vikariat)

DFDS; Göteborgs kommun; On-site; SEK 312,000 - 402,000; Full time

Job summary

DFDS i Göteborg söker en Cargo Coordinator till vårt Customer Service-team. Rollen är ett ettårigt vikariat där du arbetar nära kunder, terminaler och fartyg för att säkerställa smidiga transportlösningar.

Du arbetar med kundservice, planering och administration, följer upp bokningar och dokumentation samt säkerställer hög servicenivå. Tjänsten är heltid med schemalagda arbetstider inklusive kvälls- och helgarbete.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice, koordinering eller administration.
• Gärna erfarenhet från transport, logistik eller servicebranschen.
• Goda systemkunskaper och lätt att lära nya arbetssätt.
• Bra svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Boka exportlast och bekräfta bokningar till kunder.
• Planera och optimera fartygens kapacitetsutnyttjande.
• Hantera bokningar av farligt gods.
• Daglig kontakt med kunder, terminaler och samarbetspartners.
• Hantera export- och importdokumentation i samband med fartygsanlöp.
• Följa upp och kvalitetssäkra bokningar och transporter.

Skills

Kundservice

Koordinering

Planering

Administration

Flerspråkighet

Education

Eftergymnasial utbildning inom logistik/transport/sjöfart

Job description

Trivs du med varierade arbetstider och tycker om att ge service, hitta lösningar och samarbeta med andra? Då kan det här vara rollen för dig. Hos oss får du en varierad vardag där ingen dag är den andra lik.

Vi söker nu en Cargo Coordinator till vårt Customer Service-team i Göteborg för ett vikariat på cirka ett år. Hos oss blir du en del av ett engagerat team där vi hjälps åt, stöttar varandra och arbetar tillsammans för att ge våra kunder bästa möjliga service.

Om rollen

Som Cargo Coordinator blir du en del av vårt Customer Service-team inom Ferry och arbetar nära kunder, terminaler och interna funktioner för att säkerställa smidiga transportlösningar.

Rollen kombinerar kundservice, planering och administration, och du har en viktig funktion i att skapa hög servicenivå och en effektiv hantering av godsflöden.

Dina Huvudsakliga Arbetsuppgifter Är Att

• Boka exportlast och bekräfta bokningar till kunder
• Planera och optimera fartygens kapacitetsutnyttjande
• Hantera bokningar av farligt gods
• Ha daglig kontakt med kunder, terminaler och andra samarbetspartners
• Hantera export- och importdokumentation i samband med fartygsanlöp
• Följa upp och kvalitetssäkra bokningar och transporter

Tjänsten är på heltid och innebär schemalagd arbetstid där både kvälls- och helgarbete ingår. För att trivas i rollen ser vi därför att du uppskattar flexibiliteten och variationen som skiftarbete innebär.

Din profil

Vi söker dig som trivs i mötet med människor, tycker om att ge god service och bidrar till ett positivt samarbete med både kunder och kollegor. Du är nyfiken, lösningsorienterad och tycker om att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt.

Vi Tror Att Du

• Har erfarenhet av kundservice, koordinering eller administration
• Gärna har erfarenhet från transport-, logistik- eller servicebranschen
• Är trygg i att prioritera och organisera ditt arbete
• Har god systemvana och lätt för att lära dig nya arbetssätt
• Trivs med att samarbeta och bidra till ett positivt teamklimat
• Behärskar svenska och engelska väl, både i tal och skrift

Eftergymnasial utbildning inom logistik, transport eller sjöfart är meriterande.

Vad erbjuder vi?

Hos DFDS får du möjlighet att arbeta i en internationell verksamhet där människor, samarbete och kundfokus står i centrum. Du blir en del av ett team med stor erfarenhet och stark gemenskap, där vi hjälps åt, delar kunskap och utvecklas tillsammans.

Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och vi tror att olika erfarenheter, perspektiv och bakgrunder bidrar till ett starkare team. Hos oss får du vara dig själv, utvecklas i din roll och vara med och göra skillnad varje dag.