Butiksmedarbetare kundservice och verkstad

Biltema Sweden AB; Uddevalla kommun; Sur place; SEK 34 440 - 41 328; Plein temps

Résumé du poste

Biltema Sweden AB söker en butiksmedarbetare med fokus på både verkstad och kundservice i Uddevalla. I rollen ingår varierande arbetsuppgifter, inklusive reparation av cyklar och kundrådgivning.

Du blir en del av ett team som strävar efter att ge kunderna en positiv upplevelse. Tjänsten är en tillsvidareanställning med heltid, 38,25 timmar per vecka.

Qualifications

• Erfarenhet av reparation och verkstadsarbete är ett krav.
• Kundservice erfarenhet är meriterande.
• Bra kommunikation på svenska och gärna engelska.

Responsabilités

• Montera och reparera cyklar samt serva produkter.
• Hjälpa kunder i kundservice och ge rådgivning.
• Samarbeta med andra avdelningar i varuhuset.

Connaissances

Kundfokus

Praktiskt arbete

Reparationskunskaper

Lösningsorienterad

Description du poste

Biltema erbjuder idag ett brett sortiment för hela familjen inom områdena Bil/MC, Båt, Fritid, Hem, Kontor/teknik, Bygg, Bilvård och Verktyg. Totalt marknadsför Biltema mer än 19 000 artiklar. Vår vision är att underlätta ekonomiskt för människor att ha bil, båt, bostad, verktyg samt fritidsartiklar av hög kvalitet och därigenom skapa en rikare fritid för alla.

1 plats(er).

Om tjänsten

Som butiksmedarbetare med inriktning mot både verkstad och kundservice på Biltema har du en varierad roll där du bidrar till en positiv och professionell kundupplevelse i varuhuset. Du kommer att arbeta både med praktiska verkstadsuppgifter och med att hjälpa kunder i kundservice.

I rollen ingår bland annat att montera och reparera cyklar samt serva och reparera produkter som gräsklippare, kompressorer och vattenpumpar. Samtidigt möter du kunder i kundservice där du ger rådgivning, hanterar reklamationer och hjälper till att hitta lösningar på olika ärenden. Du samarbetar även nära med övriga avdelningar i varuhuset för att skapa en effektiv och serviceinriktad verksamhet.

Förutom de arbetsuppgifter som är kopplade till verkstad och kundservice är du delaktig i den dagliga driften av varuhuset. Tillsammans med dina kollegor ser du till att hyllorna är påfyllda, kassan bemannad och att butiken alltid är försäljningsklar. Varje dag strävar ni efter att ge kunderna ett bemötande och en service i toppklass.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Sysselsättningen är heltid, 38,25 timmar/veckan.

Om dig

Vi söker dig som är positiv, lösningsorienterad och har ett starkt kundfokus. Du trivs i mötet med människor och motiveras av att hjälpa kunder samtidigt som du har ett stort intresse för teknik och praktiskt arbete. Du är nyfiken och tar gärna initiativ när du ser vad som behöver göras.

Du trivs i en dynamisk arbetsmiljö där tempot kan vara högt och arbetsuppgifterna varierar. Erfarenhet av reparation, verkstadsarbete eller liknande är ett krav och arbete inom kundservice är meriterande. Du kommunicerar väl på svenska i tal och skrift, och det är en fördel om du även behärskar engelska eller ytterligare språk.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet i denna rekrytering.

Självklart delar du också Biltemas värderingar: Enkelhet, Sparsamhet, Handlingskraft, Ordning och Reda samt Flexibilitet.

Arbets- och anställningsinformation

Löneform: Timlön.

Anställningsform: Tillsvidareanställning.

Varaktighet: Tillsvidare.

Arbetstid: Schema.