Bilöverlämningstekniker – Kundupplevelseproffs

Volvocarretail; Göteborgs kommun; Vor Ort; SEK 320.000 - 420.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Volvo Car Retail söker en Leveransspecialist i Göteborg som kommer att vara en viktig del av kundresan. Du guidar kunderna när de hämtar sin nya bil och demonstrerar bilens funktioner samt digitala tjänster, och säkerställer en positiv upplevelse.

Du arbetar tillsammans med kollegor för att skapa en minnesvärd kundupplevelse och ser till att kunderna känner sig trygga inför sitt bilägande. Tjänsten kräver serviceinriktning, god kommunikation och god datorvana.

Qualifikationen

• B-körkort.
• Erfarenhet av kundservice, administration eller annat serviceinriktat arbete.
• God kommunikativ förmåga och trygghet i kundmöten.
• God dator- och systemvana.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.

Aufgaben

• Leda bilöverlämning och guida kunder genom bilens funktioner och digitala tjänster.
• Säkerställa att kunden känner sig trygg, inspirerad och väl förberedd inför sitt nya bilägande.
• Samarbeta med kollegor för att skapa en kundupplevelse i toppklass.

Kenntnisse

Kundservice

Kommunikation

Strukturera

Datorvana

Jobbeschreibung

Volvo Car Retail söker en Leveransspecialist i Göteborg som kommer att vara en viktig del av kundresan. Du guidar kunderna när de hämtar sin nya bil och demonstrerar bilens funktioner samt digitala tjänster, och säkerställer en positiv upplevelse.

Du arbetar tillsammans med kollegor för att skapa en minnesvärd kundupplevelse och ser till att kunderna känner sig trygga inför sitt bilägande. Tjänsten kräver serviceinriktning, god kommunikation och god datorvana.