Personlig Servicetekniker – Hel kundresa, eget ansvar

Volvo Car Retail AB; Göteborgs kommun; Vor Ort; SEK 420.000 - 520.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kollektivavtal

Personliga förmåner

Zusammenfassung

Volvo Car Retail AB söker en Personlig Servicetekniker som tar ansvar för hela servicebesöket, från mottagande till avslut. Du kombinerar tekniskt arbete med kundkontakt och jobbar självständigt med stort eget ansvar i en professionell verkstadsmiljö.

Du arbetar nära kollegor och bidrar till en positiv kundupplevelse, med fokus på service, felsökning och reparationer samt att utbilda kunden om nödvändiga åtgärder.

Qualifikationen

• Fordonsteknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
• Erfarenhet av service, felsökning och reparation av personbilar.
• God datorvana och erfarenhet av att arbeta i digitala system.
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• B-körkort för personbil med manuell växellåda.

Aufgaben

• Ansvara för hela servicebesöket – ta emot kunden, gå igenom behovet, utföra arbetet och återlämna bilen.
• Utföra service, underhåll, felsökning och reparationer samt förklara åtgärderna för kunden.
• Arbeta nära kollegor i verkstaden och bidra till en professionell kundupplevelse.
• Följa upp kundens nöjdhet och hantera kundresan enligt Volvo Personal Service (VPS).

Kenntnisse

Fordonsteknisk utbildning

Service & felsökning

Diagnostik

Datorvana

Kundkontakt

Ausbildung

Fordonsteknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet

Tools

VIDA

Tacdis

Jobbeschreibung

Volvo Car Retail AB söker en Personlig Servicetekniker som tar ansvar för hela servicebesöket, från mottagande till avslut. Du kombinerar tekniskt arbete med kundkontakt och jobbar självständigt med stort eget ansvar i en professionell verkstadsmiljö.

Du arbetar nära kollegor och bidrar till en positiv kundupplevelse, med fokus på service, felsökning och reparationer samt att utbilda kunden om nödvändiga åtgärder.