Begagnad / kundtjänst - & SoMe-ansvarig

Götaplatsens Foto AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 360,000 - 460,000; Full time

Job summary

Götaplatsens Foto söker en driven medarbetare som vill kombinera kundkontakt, försäljning och kreativt innehållsskapande i ett familjärt företag. Du kommer att hantera sociala medier, skapa innehåll, fotografera produkter och vara en central kontaktpunkt för både nya och återkommande kunder.

Vi värdesätter engagemang, produktkunskap och en positiv teamkänsla. Positionen är heltidsanställning med tillsvidare, snabba tillträden och nära samarbete med Retail Knowledge; rekrytering sker i nära

Qualifications

• Har erfarenhet av att skapa engagerande innehåll för sociala medier i text, bild och video.
• Har erfarenhet av kundservice, försäljning eller detaljhandel.
• Har bred produktkunskap inom kameror, objektiv och tillbehör.

Responsibilities

• Planera, skapa och publicera innehåll för sociala medier.
• Fotografera och filma produkter för webb och sociala kanaler.
• Skapa reels, stories och enklare annonser.
• Ta fram kampanj- och marknadsföringsmaterial
• Följa upp statistik och analysera resultat
• Lägga upp begagnade fotoprodukter på hemsidan
• Kundservice via telefon och mejl
• Guida kunder till rätt produkter och lösningar
• Publicera produkter och innehåll på hemsidan

Skills

Sociala medier

Innehållsskapande

Kundservice

Detaljhandel/Försäljning

Kamera & teknikintresse

Job description

Brinner du för foto, teknik, sociala medier kundservice och försäljning? Vill du arbeta i ett familjeägt företag där laganda, kunskap och engagemang står i centrum? Då kan du vara den vi söker.

Götaplatsens Foto är en väletablerad fotobutik med en passion för foto och personlig service. Hos oss arbetar vi nära varandra och hjälps åt där behovet finns. Vi värdesätter samarbete, flexibilitet och en prestigelös inställning där alla bidrar till verksamhetens framgång.

Det här är en bred och varierad roll för dig som tycker om att kombinera kundkontakt, försäljning och kreativt innehållsskapande. Ena stunden hjälper du en kund via telefon att hitta rätt kamera eller objektiv, nästa stund fotograferar du en begagnad produkt till hemsidan, planerar innehåll till Instagram eller skapar material inför en kommande kampanj.

Du blir en viktig del av vårt team och en central kontaktpunkt för både nya och återkommande kunder. Genom din servicekänsla, produktkunskap och ditt intresse för foto hjälper du kunder att hitta rätt lösning utifrån deras behov, oavsett om de är professionella fotografer eller entusiaster.

Som ansvarig för våra sociala medier får du stor möjlighet att påverka hur Götaplatsens Foto syns och kommunicerar digitalt. Du skapar innehåll, fångar vardagen i butiken, presenterar produkter och bidrar till att inspirera och engagera våra följare.

Eftersom vi är ett mindre familjeägt företag arbetar vi nära varandra och hjälps åt där det behövs. Rollen passar därför dig som trivs med variation, är flexibel i ditt arbetssätt och uppskattar att vara en del av ett sammansvetsat team där man ställer upp för varandra och arbetar mot gemensamma mål. Här får du möjlighet att kombinera ditt intresse för foto och teknik med service, marknadsföring och försäljning i en inspirerande miljö där ingen dag är den andra lik.

• Planera, skapa och publicera innehåll för sociala medier
• Fotografera och filma produkter för webb och sociala kanaler
• Skapa reels, stories och enklare annonser
• Ta fram enklare kampanj- och marknadsföringsmaterial
• Följa upp statistik och analysera resultat
• Fotografera och lägga upp begagnade fotoprodukter
• Kundservice via telefon och mejl
• Guida kunder till rätt produkter och lösningar
• Publicera produkter och innehåll på hemsidan

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av sociala medier och innehållsskapande
• Kan skapa engagerande innehåll i text, bild och video
• Har erfarenhet av kundservice, försäljning eller detaljhandel
• Har en bred produktkunskap inom kameror, objektiv, tillbehör m,m.
• Har ett stort intresse för foto, kameror och teknik
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• Är flexibel, ansvarstagande och trivs med varierande arbetsuppgifter

Som person är du

• Serviceinriktad och kommunikativ
• Strukturerad och självgående
• Lösningsorienterad och engagerad
• En lagspelare som trivs i en familjär organisation där alla hjälps åt

En varierande och utvecklande roll i ett familjeföretag med stark passion för foto. Här får du arbeta med både människor, teknik och kreativt innehåll i en verksamhet där service, kunskap och gemenskap är en självklar del av vardagen.

Info om tjänsten

Anställningsform: Heltid, tillsvidare med inledande 6 månaders provanställning

Tillträde: Snarast

I den här rekryteringsprocessen samarbetar Götaplatsens Foto med Retail Knowledge och ansvarig rekryterare är Stina Bjérnhof [e-mail]

Urval, tester, intervjuer samt bakgrundskontroller sker löpande.