Bagagevaktmästare

Grand Hotel; Stockholms kommun; On-site; SEK 268,000 - 357,000; Full time

Job summary

Grand Hôtel i Stockholm söker en bagagevaktmästare till vårt Front Office-team. Du välkomnar gäster vid ankomst, tar emot bagage och levererar det till rummen samtidigt som du bidrar till en femstjärnig gästupplevelse.

Du bör kunna ge lokala tips, ha god fysik, gärna körkort B, och behärska svenska och engelska. Tjänsten är heltid på hotellet med rullande schema inklusive dagar, kvällar och helger. Vi erbjuder en stabil arbetsplats med god arbetsmiljö.

Qualifications

• Vi söker självgående och energiska medarbetare.
• God social kompetens och vilja ge gäster en fantastisk upplevelse.
• Kännedom om Stockholm och närområde är viktigt.
• Bra fysik och förmåga att hantera tunga lyft vid behov.
• Körkort med behörighet B krävs eller önskas.
• Du behärskar svenska och engelska obehindrat.

Responsibilities

• Välkomna gäster vid ankomst med ett vänligt bemötande.
• Ta emot och leverera gästers bagage till rummen.
• Assistera gäster med enklare förfrågningar och se till entrén är snygg.
• Bidra till en femstjärnig service under vistelsen och avresa.

Skills

Självgående

Strukturerad

Hög social kompetens

Kännedom om Stockholm

Goda fysiska förmågor

Behörighet B körkort

Talar svenska & engelska

Job description

Grand Hôtel är en plats där personalen gör skillnad och tillsammans skapar vi, med passion och stolthet, minnesvärda upplevelser för våra gäster. Grand Hôtel är ett helägt dotterbolag till FAM AB och det enda hotellet i Sverige som är med i Leading Hotels of the World.

OM ROLLEN

Som bagagevaktmästare är du en del av vårt fantastiska och engagerade Front Office team som vi nu önskar utöka med en till Bagagevaktmästare.

Som Bagagevaktmästare är du tillsammans med Doorman ansiktet utåt för verksamheten, du är den första som välkomnar gästen vid ankomst, den sista som tackar gästen för besöket, säger adjö och på återseende vid avresa. Som bagagevaktmästare är din primära uppgift att ge ett varmt välkomnande, ta emot gästers bagage samt leverera det till rummen. Du har även ett brett generellt ansvarsområde i att assistera och leverera en femstjärnig service till alla gäster vid ankomst, under vistelsen och vid avresa, exempelvis genom att hjälpa till med enklare förfrågningar samt se till att entrén alltid är snygg och välstädad. Du behöver ha god kännedom om omgivningen, Hotellet med dess historia och kunna ge råd och tips till gäster som efterfrågar det.

VEM ÄR DU?

• Vi söker efter personer som är självgående, strukturerade och med mycket energi.
• Hög social kompetens och som brinner för uppgiften att ge våra gäster en fantastisk service.
• God kunskap om Stockholm och dess närområde
• God fysik och kan hantera bitvis tunga lyft
• Tidigare arbete eller utbildning inom hotell är meriterande
• Har möjlighet och vill arbeta båda dagtid, kvällstid och helger
• Körkort med minst behörighet B och du talar svenska och engelska obehindrat.

VI ERBJUDER

• En spännande utmaning och stimulerande arbete i ett Sveriges mest ikoniska hotell med över 300 anställda.
• En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster
• Arbetsplatsen är placerad på hotellet där vi har högt i tak och en stor variation i arbetsuppgifter
• Heltidsanställning enligt ett rullande schema veckans alla dagar
• Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Lön enligt avtal (HRF) och tillträde enligt överenskommelse.

Vi genomför bakgrundskontroll som del av vår rekryteringsprocess.

Vi motser din ansökan senast den 31/8-2026. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.