Assistent

Västra Götalandsregionen; Skövde kommun; On-site; SEK 165,000 - 220,000; Part time

Job summary

Västra Götalandsregionen söker en assistent för timvikariat i Skövde som blir en central del av vår servicefunktion. Du är första kontakt vid felanmälningar, beställningar och frågor kopplade till våra fastigheter och hanterar ärenden via telefon, e-post och webbformulär.

Du har gymnasieutbildning, goda IT-kunskaper och kan uttrycka dig väl på svenska, muntligt och skriftligt. Du uppskattar att hjälpa kunder och trivas i en omväxlande arbetsvardag.

Qualifications

• Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning, goda IT-kunskaper och goda kunskaper i svenska, både muntligt och skriftligt.

Responsibilities

• Svara kunder och besökare vid felanmälningar, beställningar och frågor kopplade till Västra Götalandsregionens fastigheter.
• Hantera ärenden via telefon, e-post och webbformulär inom fastighetsdrift, intern service och kundönskemål.
• Bidra till en professionell och positiv kundupplevelse.

Skills

IT-kunskaper

Svenska (muntligt och skriftligt)

Kundservice

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Västra Götalandsregionen, Västfastigheter drift i Skövde

Vi är ett härligt team som nu vill välkomna en assistent på timvikariat!

Regionområde Västfastigheter Drift ansvarar för drift, skötsel, underhåll och kundservice i Västra Götalandsregionens fastigheter. Med vårt specialistkunnande och nära samarbete med verksamheterna bidrar vi till att skapa trygga och välfungerande miljöer för vård och samhällsservice.

Enheten Kundtjänst Administration stöttar både den egna verksamheten och hyresgäster i hela regionen. Vi är en sammansvetsad grupp med medarbetare på fyra orter som samarbetar nära, delar kunskap och hjälper varandra i vardagen. På placeringsorten arbetar du också tätt tillsammans med den lokala driftenheten.

Tjänsten är ett timvikariat vid behov med placering i Skövde.

I rollen som assistent blir du en central del av vår servicefunktion. Du är ofta den första kontakten för våra kunder och besökare när det gäller felanmälningar, beställningar och frågor kopplade till VGR:s fastigheter. Genom telefon, e-post och webbformulär hanterar du ärenden inom fastighetsdrift, intern service och kundönskemål, samtidigt som du bidrar till att skapa en professionell och positiv kundupplevelse.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning, goda IT-kunskaper och goda kunskaper i svenska, både muntligt och skriftligt. Du gillar att hjälpa andra, har lätt för att skapa goda relationer och tycker att god service är en självklar del av arbetet. Som person är du ansvarstagande, lösningsorienterad och trivs i en omväxlande roll där du får hantera flera olika uppgifter samtidigt. Du behåller lugnet när tempot ökar och ser möjligheter där andra ser problem. Rollen passar även bra för dig som studerar och söker ett givande arbete vid sidan av studierna.

Om du tidigare har erfarenhet av att arbeta i kundtjänst eller med likvärdiga uppgifter ses det som meriterande.

Som en av Sveriges största fastighetsförvaltare kan vi erbjuda dig goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och västra götalandsregionen. Tillsammans med kompetenta och inspirerande kollegor är du en del av en verksamhet som ständigt utvecklas. Hos oss har du som medarbetare inflytande över din arbetssituation, känner trygghet och delaktighet.

Fastighet, stöd och service är Västra Götalandsregionens egen serviceorganisation och fastighetsförvaltare som ser till att saker fungerar som de ska. Vi tar bland annat hand om fastigheters drift, ser till att alla anställda får lön, att lokaler städas och att uppdrag inom regionen bemannas med specialistkompetens. Vi vill arbeta nära dem vi stödjer för vi tror att tillsammans kan vi göra skillnad. Med öppenhet och fokus på utveckling och samarbete verkar vi för ett gott liv i Västra Götalandsregionen.

Om Västra Götalandsregionen

Hos oss blir du en del av en större helhet. Vi är 56 000 medarbetare i över 200 yrken som varje dag gör skillnad i människors liv i hela Västra Götaland.

Du bidrar till en trygg och jämlik vård samt till ett hållbart samhälle där miljö, kultur och goda kommunikationer skapar livskvalitet.

Vi är mitt i en digital utveckling där du får vara med och forma framtidens arbetssätt för att förbättra och förenkla vardagen för invånare och verksamheter.

Som tillsvidareanställd blir du krigsplacerad som en del av vårt gemensamma ansvar för att samhällsviktiga funktioner ska fungera även i kris.

Anställningsform Tidsbegränsad anställning

Anställningens omfattning

Tillträde

Tillträde Enligt överenskommelse

Antal lediga befattningar

Sysselsättningsgrad

Sysselsättningsgrad varierande

Referensnummer

Facklig företrädare