Ansvarig Logiservice

Skistar; Sälen; On-site; SEK 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

SkiStar Sälen söker en ansvarig chef för logiservice som tar över det övergripande ansvaret för driften inom logi, personal, ekonomi och service. Du leder teamet, planerar bemanning och säkerställer hög kvalitet i boenden och gästens upplevelse.

Du har erfarenhet av driftledning inom service eller fastighetsskötsel, följer upp avtal och leverantörer, och arbetar proaktivt med processförbättringar. Tjänsten är tillsvidare med provanställning och en viktig roll i destinationens framgång.

Qualifications

• Flera års arbetslivserfarenhet inom området.
• Erfarenhet av att arbeta med och följa upp externa leverantörer och avtal.
• Erfarenhet av personalledning och att coacha team mot gemensamma mål.
• Goda ekonomiska kunskaper och vana vid budget- och resultatansvar.

Responsibilities

• Leda och ansvara för personal inom logiservice i Sälen
• Ansvara för gästernas upplevelse av kvaliteten på boendet i Sälen
• Samordna och följa upp arbetet med externa städleverantörer
• Säkerställa att avtal och upphandlingar följer SkiStars målsättningar
• Leda och utveckla arbetet inom logiservice på destinationen
• Samordning med andra avdelningar och destinationer inom SkiStar
• Ansvara för brandsäkerhet och andra driftrelaterade säkerhetsfrågor
• Hantera och följa upp reklamationer och felanmälningar i samarbete med SkiStars kundservice
• Budget- och prognosansvar för logiservice i Sälen
• Kontinuerlig uppföljning av service- och kvalitetsnivåer

Skills

Ledarskap

Budgetansvar

Personalledning

Kundfokus

Processförbättring

Job description

Vi söker nu en ansvarig chef för vårt område inom logiservice.

Som Ansvarig inom Logiservice i Sälen har du det övergripande ansvaret för verksamhet, personal, ekonomi och daglig drift. Det innebär att du ansvarar för både städ- och fastighetsskötsel inom området, med målet att säkerställa en hög kvalitet på boendena och skapa en positiv helhetsupplevelse för våra gäster. Du har personalansvar för teamet inom logiservice i Sälen och leder arbetet med daglig drift, uppföljning och kvalitetssäkring. Verksamheten präglas av stora säsongsvariationer, vilket innebär att du har en central roll i att planera bemanning och kapacitet utifrån verksamhetens behov och beläggningsnivåer under året.

Du säkerställer att avtal, kvalitet och leveransnivåer följs samt arbetar kontinuerligt med att förbättra processer, optimera rutiner och skapa en effektiv och välfungerande verksamhet. Rollen innebär ett tydligt utvecklingsansvar där du förväntas skapa struktur och driva utvecklingen av både medarbetare, arbetssätt och verksamhet för att möta framtida behov och höga kvalitetskrav.

I tjänsten ingår budget- och prognosansvar samt att analysera och utveckla verksamheten för att optimera drift, service och resursutnyttjande. Du rapporterar till SkiStars områdeschef inom logiservice och arbetar i nära samarbete med övriga ledare på destinationen för att säkerställa en samordnad och framgångsrik leverans till våra gäster.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda och ansvara för personal inom logiservice i Sälen
• Ansvar för gästernas upplevelse av kvaliteten på boendet i Sälen
• Samordna och följa upp arbetet med externa städleverantörer
• Säkerställa att avtal och upphandlingar följer SkiStars målsättningar
• Leda och utveckla arbetet inom logiservice på destinationen
• Samordning med andra avdelningar och destinationer inom SkiStar
• Ansvara för brandsäkerhet och andra driftrelaterade säkerhetsfrågor
• Hantera och följa upp reklamationer och felanmälningar i samarbete med SkiStars kundservice
• Budget- och prognosansvar för logiservice i Sälen
• Kontinuerlig uppföljning av service- och kvalitetsnivåer

Vi söker dig som har flera års erfarenhet av driftledning inom service, logi, fastighetsskötsel eller facility management. Du är en trygg ledare med förmåga att skapa struktur, driva utveckling och arbeta lösningsorienterat i en verksamhet med högt tempo och många kontaktytor. Du trivs med att utveckla både människor och verksamheter och har ett stort engagemang för att stärka medarbetare, förbättra arbetssätt och skapa långsiktigt hållbara processer. Samtidigt har du ett starkt kundfokus och en vilja att leverera service i toppklass, där kvalitet och gästupplevelse alltid står i centrum.

Förkunskapskrav

• Flera års arbetslivserfarenhet inom området
• Erfarenhet av att arbeta med och följa upp externa leverantörer och avtal
• Erfarenhet av personalledning och att coacha team mot gemensamma mål
• Goda ekonomiska kunskaper och vana vid budget- och resultatansvar

Meriterande

• Erfarenhet från besöksnäringen, fastighetsservice eller en liknande bransch

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.