Affärskonsult inom Microsoft Dynamics 365 Business Central

Columbus; Stockholms kommun; On-site; SEK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

Columbus söker en Business Consultant till Evolve-teamet som arbetar med Microsoft Dynamics 365 Business Central efter go-live, med fokus på rådgivning, support och vidareutveckling av kunders BC-lösningar.

Du får stort eget ansvar, arbetar nära nyckelanvändare och kollegor, och hjälper kunder att få fortsatt värde genom att analysera problem, förbättra processer och genomföra mindre konfigurationsändringar.

Qualifications

• 1–3 års erfarenhet av Dynamics NAV/Business Central.
• Praktisk funktionell BC inom minst två centrala områden.
• Goda kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska.
• Erfarenhet av strukturerad ärendehantering.

Responsibilities

• Ansvara för och driva incidenter och serviceärenden i Business Central från start till lösning.
• Analysera orsaker som konfiguration, data, processer, behörigheter, integrationer eller anpassningar.
• Hjälpa kunder att förbättra sina processer och sin användning av Business Central.
• Genomföra mindre konfigurationsförändringar och datarelaterade aktiviteter.
• Testa och kvalitetssäkra förändringar innan de går ut i produktion.
• Ge rådgivning och utbildning till kundernas användare.
• Identifiera återkommande problem och föreslå långsiktiga förbättringar.
• Hålla dig uppdaterad kring Microsofts utveckling av Business Central och hjälpa kunder förstå hur nya funktioner kan skapa värde.
• Bidra med kunskapsdelning inom teamet.

Skills

Dynamics 365 BC

Finance experience

Customer contact

Problem solving

Job description

Vill du arbeta nära kunder och hjälpa dem att få ut mer av Microsoft Dynamics 365 Business Central även efter att implementationen är klar?

Till vårt Business Central Evolve-team söker vi nu en Business Consultant som vill kombinera problemlösning, kundkontakt och verksamhetsförståelse. Här får du arbeta med allt från support och incidenthantering till rådgivning, mindre förbättringar och vidareutveckling av kundernas Business Central-lösningar.

Om rollen

Som Business Consultant inom Evolve arbetar du med våra kunder efter go-live. Ditt uppdrag är att hjälpa dem att få fortsatt och långsiktigt värde från Business Central genom att lösa problem, förbättra arbetssätt och identifiera möjligheter att utveckla lösningen vidare.

Du får ett stort eget ansvar för dina kundärenden och arbetar nära både kundernas nyckelanvändare och kollegor inom exempelvis utveckling och andra specialistområden. Rollen passar dig som tycker om att förstå varför ett problem uppstår, inte bara lösa det för stunden.

Vad kommer du att göra?

I Rollen Kommer Du Bland Annat Att

• Ansvara för och driva incidenter och serviceärenden i Business Central från start till lösning.
• Analysera om problem beror på exempelvis konfiguration, data, processer, behörigheter, integrationer eller anpassningar.
• Hjälpa kunder att förbättra sina processer och sin användning av Business Central.
• Genomföra mindre konfigurationsförändringar, förbättringar och datarelaterade aktiviteter.
• Testa och kvalitetssäkra förändringar innan de går ut i produktionsmiljö.
• Ge rådgivning och utbildning till kundernas användare.
• Identifiera återkommande problem och föreslå långsiktiga förbättringar.
• Hålla dig uppdaterad kring Microsofts utveckling av Business Central och hjälpa kunder förstå hur nya funktioner kan skapa värde.
• Bidra med kunskapsdelning och utveckling av arbetssätt inom teamet

Din bakrund

Vi tror att du har 1 till 3 års erfarenhet av att arbeta med Microsoft Dynamics NAV eller Business Central, gärna i en konsultroll eller inom support och förvaltning. Du är van vid kundkontakt och trivs i en roll där du självständigt behöver prioritera och driva flera ärenden framåt.

• Praktisk funktionell erfarenhet av Microsoft Dynamics 365 Business Central inom minst två centrala områden, exempelvis Finance, Sales, Purchasing, Inventory, Fixed Assets, Jobs, Warehousing eller Manufacturing.
• Förmåga att felsöka och förstå problem ur ett end-to-end-perspektiv snarare än enbart inom en enskild funktion.
• Erfarenhet av kundnära arbete och förmåga att kommunicera tydligt med både tekniska och icke-tekniska personer.
• Erfarenhet av strukturerad ärendehantering och problemlösning.
• Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, då du kommer att arbeta med både svenska och internationella kunder och kollegor

Det är meriterande om du dessutom har erfarenhet av exempelvis posting groups, dimensions, approval workflows, dataimporter, behörigheter, AppSource-lösningar, API:er eller web services. Certifiering som Microsoft Certified: Dynamics 365 Business Central Functional Consultant Associate är också meriterande, liksom kunskap inom Power Platform, Azure eller ITIL.

Men du behöver inte kunna allt från dag ett. För oss är din förmåga att förstå problem, lära dig nytt och ta ansvar för att hitta en hållbar lösning minst lika viktig.

Låter det som nästa steg för dig? Då ser vi fram emot att höra från dig.

Varför Evolve?

I Evolve arbetar vi med kunderna efter implementationen, när lösningen ska leva, utvecklas och fortsätta skapa värde i verksamheten. Det innebär att du får en stor variation av frågeställningar och möjlighet att bygga både bred och djup kunskap inom Business Central.

Rollen ger också flera möjliga utvecklingsvägar. Tidigare Business Consultants inom Evolve har bland annat gått vidare till roller som Project Consultant, Project Manager, Service Delivery Manager och Developer inom Columbus.

Hos oss får du möjlighet att ta ansvar tidigt, utvecklas tillsammans med erfarna kollegor och vara med och påverka både kundernas lösningar och hur vi själva arbetar.

Hur är det att jobba hos oss?

Intresserad av Columbus bakom kulisserna? Varje vecka låter vi en kollega ta över vårt Instagram-konto.

På Careereye kan nuvarande och tidigare medarbetare dela sina ofiltrerade omdömen om hur det är att arbeta hos oss.