112-SOS Operatör: Gör skillnad i kritiska samtal

SOS Alarm; Luleå kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

SOS Hälsa

Arbetstidsförkortning

Kollektivavtal och tjänstepension

SOS Campus

Job summary

SOS Alarm söker en SOS-operatör 112 som möter människor i akuta situationer och leder samtalet tills rätt resurser finns på plats. Jobbet kräver lugn, tydlighet och hög stresstålighet i en omväxlande arbetsmiljö.

Du arbetar i Luleå på SOS-centralen i en öppen miljö tillsammans med kollegor, med utbildning i Kista och praktisk träning ute på centralen. Vi värdesätter samarbete, ansvarstagande och omtanke i varje samtal.

Qualifications

• Du har godkänd gymnasieutbildning.
• Du har minst tre års arbetslivserfarenhet.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska, i både tal och i skrift.
• Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system.
• Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en gång.

Responsibilities

• Svara på inkommande samtal från personer i nöd.
• Samarbeta med kollegor och externa aktörer såsom polis, räddningstjänst och ambulans.
• Hantera samtalet från början till slut i ett högt tempo.

Skills

Svenska i tal och skrift

Engelska i tal och skrift

Datorvana

Samarbetsförmåga

Multitasking

Education

Gymnasieutbildning

Job description

SOS Alarm söker en SOS-operatör 112 som möter människor i akuta situationer och leder samtalet tills rätt resurser finns på plats. Jobbet kräver lugn, tydlighet och hög stresstålighet i en omväxlande arbetsmiljö.

Du arbetar i Luleå på SOS-centralen i en öppen miljö tillsammans med kollegor, med utbildning i Kista och praktisk träning ute på centralen. Vi värdesätter samarbete, ansvarstagande och omtanke i varje samtal.