Technical Trainer

Almajdouie; Riyadh; On-site; SAR 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten technischen Trainer, der für die Schulung von Servicetechnikern und Kundenbetreuern verantwortlich ist. Diese Rolle umfasst die Entwicklung und Aktualisierung von Schulungsmodulen sowie die Durchführung von praktischen und theoretischen Trainingssessions. Der ideale Kandidat sollte über hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten verfügen und ein starkes technisches Wissen über Haushaltsgeräte mitbringen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Schulung haben und bereit sind, zu reisen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Technisches Wissen über Haushaltsgeräte ist entscheidend.

Responsibilities

• Technisches Training für Servicetechniker und Kundenbetreuer durchführen.
• Schulungsmodule und Handbücher entwerfen und aktualisieren.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Technische Dokumentation

MS Office

E-Learning-Tools

Technisches Wissen über Haushaltsgeräte

Reisebereitschaft

Job description

• Deliver technical training on various home appliance products to service technicians, customer support staff, and channel partners.
• Design and update training modules, manuals, SOPs, and assessments based on product updates and field feedback.
• Conduct both classroom and practical training sessions using real appliances and diagnostic tools.
• Evaluate the effectiveness of training programs through tests, feedback, and observation.
• Collaborate with R&D, service, and quality teams to stay updated on technical changes and product issues.
• Maintain training records and prepare regular reports on trainee performance and progress.
• Provide post-training support to field teams and assist in resolving complex technical issues when needed.
• Ensure all health and safety protocols are followed during training sessions.

Skills

• Excellent communication and presentation skills.
• Ability to create technical documentation and training materials.
• Proficiency in MS Office; experience with e-learning tools is an advantage.
• Willingness to travel for onsite or regional training sessions.
• Strong technical knowledge of major home appliances (e.g., refrigerators, washing machines, ACs).