Enable job alerts via email!

Technical Support Officer - مسؤول دعم فني

SAMIR GROUP

Al Khobar

On-site

SAR 80,000 - 100,000

Full time

17 days ago

Generate a tailored resume in minutes

Land an interview and earn more. Learn more

Start fresh or import an existing resume

Job summary

A leading company is looking for a Technical Support officer to enhance its IT operations. The role involves installation and maintenance of IT equipment, user support, and security management, requiring a bachelor's degree in IT-related fields and relevant experience.

Qualifications

  • Bachelor degree in IT, Computer Engineering, or related field.
  • Minimum one year of experience in a similar position.

Responsibilities

  • Install, configure, and maintain computers and peripherals.
  • Provide IT support and troubleshoot technical issues.
  • Order necessary stock and parts for IT operations.
  • Improve and maintain IT security systems.

Skills

Technical support
Networks
Security
Communication
Task oriented
English proficiency

Education

Bachelor degree in Information Technology

Job description

Job overview:

As a Technical Support officer your role will revolve around our IT operations such as the installation, configuration and the repair of computers, peripherals, network and such, providing users with IT support as well as troubleshooting issues, order stock, necessary parts, and provide support in IT security systems improvement, maintain and upkeep.

وصف الوظيفية:

دور مسؤول الدعم الفني يتمحور حول دعم عمليات قسم تقنية المعلومات في الشركة. ومن ضمن مهامك تركيب وتهيئة وصيانة أجهزة الحاسب الآلي والملحقات والشبكات، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني اليومي للمستخدمين وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات لضمان استمرارية العمل دون انقطاع, كما ستتولى مسؤولية طلب القطع والمخزون اللازم لقسم لتقنية المعلومات في الفرع، والمساهمة في تحسين وصيانة أنظمة أمن المعلومات، وضمان كفاءة البنية التحتية لتقنية المعلومات وأمانها.

Qualification and experience required:

Bachelor degree in Information Technology (IT), Computer Engineering, Computer Science or in a relevant field, with minimum one year's experience in similar position.

الموهلات والخبرات المطلوبة:

درجة البكالوريوس في نظم المعلومات، هندسة الحاسب,علوم الحاسب أو في مجال ذي صلة، بخبرة لا تقل عن سنة في منصب مشابه.

Skills and Competencies required:

  • Technical support (format, join to domain, AP, printer, …)
  • Networks (Azure Active Directory, Servers, DHCP, DNS, Office 365 and Cloud, …)
  • Security (Firewall and Antiviruses)
  • Good communication and teamwork ethics
  • Task oriented with great time management skills
  • Good English professional proficiency (Speaking, reading and writing).

المهارات والجدارات المطلوبة:

  • الدعم الفني (format, join domain, AP, Printer,…)
  • الشبكات (Azure Active Directory, servers, DHCP, DNS, office 365 and cloud,…)
  • الحماية (Firewall and Antiviruses)
  • مهارات التواصل والتعامل مع فريق العمل
  • القدرة على أداء المهام بكفاءة وإدارة الوقت بشكل فعّال والالتزام بالمواعيد
  • إتقان للغة الإنجليزية في حدود العمل (قراءة، تحدث وكتابة)
Get your free, confidential resume review.
or drag and drop a PDF, DOC, DOCX, ODT, or PAGES file up to 5MB.