Store Manager

confidential; Riyadh; On-site; SAR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

تبحث شركة رائدة في مجال المطاعم عن مدير مطعم موهوب في الرياض لإدارة العمليات اليومية وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة. يجب أن يتمتع المرشح بخبرة لا تقل عن سنتين، ومهارات قيادية قوية، وقدرة على تحليل البيانات المالية لضمان تحقيق الأهداف والمبيعات.

Qualifications

• خبرة سابقة لا تقل عن سنتين في إدارة المتاجر أو مجال مشابه.
• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
• قدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على المعلومات.

Responsibilities

• إدارة العمليات اليومية للمتجر وضمان سير العمل بسلاسة.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
• تحليل بيانات المبيعات وتقديم تقارير دورية للإدارة.

Skills

مهارات إدارة الوقت والتخطيط

قدرة على تحليل البيانات المالية

مهارات تواصل قوية

خبرة في إدارة المخزون

معرفة بممارسات خدمة العملاء

مهارات قيادية وتحفيزية

قدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

معرفة بأساليب التسويق

Education

درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة

Job description

مدير المطعم هو المسؤول الرئيسي عن إدارة العمليات اليومية لمتجر الطعام، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة، وتحقيق أهداف المبيعات. يتطلب هذا الدور مهارات قيادية قوية وقدرة على التعامل مع فريق العمل بفعالية. يجب أن يكون مدير المطعم قادرًا على تحليل البيانات المالية وتقديم تقارير دقيقة حول الأداء. كما يجب أن يكون لديه القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال.

المسؤوليات:

1. إدارة العمليات اليومية للمتجر وضمان سير العمل بسلاسة.
2. تدريب وتوجيه الموظفين الجدد.
3. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
4. تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على رضا العملاء.
5. تحليل بيانات المبيعات وتقديم تقارير دورية للإدارة.
6. إدارة المخزون وضمان توفر المنتجات المطلوبة.
7. تنفيذ استراتيجيات التسويق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
8. التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل فعال.
9. تطوير وتحسين العمليات الداخلية لزيادة الكفاءة.

المرشح المثالي:

1. خبرة سابقة لا تقل عن سنتين في إدارة المتاجر أو في مجال مشابه.
2. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
3. قدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على المعلومات.
4. مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والموظفين.
5. قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
6. التكيف مع بيئة العمل المتغيرة.
7. فهم جيد لممارسات خدمة العملاء.
8. التوجه نحو تحقيق النتائج.
9. القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي.
10. شغف بمجال الطعام والخدمة.

Skills

• مهارات إدارة الوقت والتخطيط.
• قدرة على تحليل البيانات المالية.
• مهارات تواصل قوية.
• خبرة في إدارة المخزون.
• معرفة بممارسات خدمة العملاء.
• مهارات قيادية وتحفيزية.
• قدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات.
• معرفة بأساليب التسويق.