Salesman
Job description
Responsibilities
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الاقتراحات المناسبة وفقاً لاحتياجاتهم.
- حجز تذاكر الطيران والفنادق والمواصلات والتأكد من توافرها بأفضل الأسعار.
- تنظيم الرحلات السياحية وإعداد برامج السفر المتكاملة.
- متابعة تأكيدات الحجوزات والتواصل مع مقدمي الخدمات السياحية المختلفة.
- تقديم معلومات دقيقة حول متطلبات التأشيرات، سياسات السفر، وأي قيود محتملة.
- التعامل مع المشكلات الطارئة التي قد تواجه العملاء أثناء سفرهم.
- استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني والتأكد من دقة البيانات المدخلة.
- إعداد التقارير الدورية حول الحجوزات والمبيعات.
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة من قبل الإدارة.
Skills
- خبرة سابقة في مجال السفر والسياحة أو خدمة العملاء (يفضل).
- إلمام بأنظمة الحجز مثل Amadeus أو Galileo (ميزة إضافية).
- مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء عالية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
- إجادة اللغة الإنجليزية (ميزة إضافية).