Operations Specialist

Morni | مرني; Riyadh; On-site; SAR 150,000 - 200,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante dans le secteur des services recherche un Operations Specialist pour soutenir l'exécution opérationnelle quotidienne. Le candidat idéal doit être capable de gérer des tâches en temps réel, d'apprendre rapidement et de travailler en étroite collaboration avec des équipes diverses pour garantir le bon fonctionnement des services. Ce poste conviendrait à une personne dynamique avec une forte capacité d'attention aux détails et un bon esprit d'équipe.

Qualifications

• 0 à 2 ans d'expérience en opérations, logistique ou service client.
• Fluent en arabe; anglais de base préféré.
• Compétences techniques de base exigées.

Responsibilities

• Surveiller les opérations de service en direct et coordonner avec le terrain.
• Mettre à jour les statuts de service et signaler les retards.
• Soutenir l'équipe de dispatch avec des mises à jour en temps réel.

Skills

Attention aux détails

Multitâche

Communication

Esprit d'équipe

Tools

Excel

Google Sheets

Job description

Operations Specialist supports daily operational execution by handling dispatch coordination, service tracking, issue logging, and team communication. This is a hands-on role suited for someone who thrives on real-time task handling, fast decision-making, and continuous learning. You'll work closely with dispatchers, customer support, and field teams to ensure smooth service flow and accurate reporting.

• Monitor live service operations and assist with follow-ups and field coordination
• Log service statuses, update trackers, and flag delays or incomplete tasks
• Support the dispatch team with real-time task updates and communication
• Handle internal follow-ups with fleet or customer support on service status
• Assist in preparing shift handovers, daily summaries, and basic reports
• Escalate operational challenges to the Sr. Ops Specialist or Team Lead when needed
  
  
  

Requirements

• 0-2 years of experience in operations, logistics, or customer service
• Fluent in Arabic; basic English preferred
• Strong attention to detail and ability to multitask
• Tech-savvy with basic Excel or Google Sheets knowledge
• Good communication and a team-first mindset