ملخص الوظيفة:
الإشراف على عمليات المبيعات اليومية لمشاريع أراماك السكنية، من خلال قيادة فريق المبيعات، التفاعل مع العملاء المحتملين، وتقديم العروض المناسبة، وضمان تجربة بيع سلسة من الحجز إلى التوثيق النهائي، مع التنسيق المستمر مع الجهات التمويلية والإدارات الداخلية، والامتثال الكامل للأنظمة التنظيمية مثل وافي واتحاد الملاك.
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة وتوجيه فريق المبيعات لتحقيق الأهداف المحددة للمبيعات الشهرية والسنوية.
- استقبال استفسارات العملاء والتفاعل معهم من خلال الهاتف، الزيارات المباشرة، الوسائط الرقمية، ونظام CRM.
- تأهيل العملاء ومطابقة احتياجاتهم مع المشاريع المتاحة.
- تقديم شرح مفصل عن المشاريع، والأسعار، وخطط الدفع، وخيارات التمويل العقاري.
- الإشراف على عمليات الحجز، التوثيق، والامتثال لإجراءات البيع المعتمدة في منصة وافي.
- تنسيق مباشر مع الجهات التمويلية لتسهيل عمليات التمويل العقاري للعملاء.
- تقديم الدعم للعملاء بعد البيع والتنسيق مع إدارة اتحاد الملاك لضمان تجربة سكنية متكاملة.
- إعداد تقارير دورية للإدارة تشمل أداء المبيعات، حالة السوق، وملاحظات العملاء.
- ضمان تحديث جميع البيانات على نظام CRM بدقة واحترافية.
- تمثيل الشركة في المعارض العقارية والفعاليات الترويجية عند الحاجة.
المؤهلات والخبرة:
- سعودي الجنسية.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قطاع العقار، خصوصًا في مبيعات الشقق والوحدات السكنية.
- خبرة عملية في التعامل مع منصة "وافي" ومتطلبات "اتحاد الملاك".
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- قدرة عالية على التفاوض، الإقناع، وبناء العلاقات مع العملاء والجهات التمويلية.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- فهم شامل للأنظمة العقارية في المملكة، خاصة البيع على الخارطة وتنظيمات الإسكان.
Skills
الكفاءات المطلوبة:
- القيادة وتوجيه الفريق
- مهارات التفاوض والتواصل الفعال
- دراية واسعة بسوق العقار المحلي
- الالتزام بالأنظمة والتعليمات العقارية (مثل وافي)
- الاحترافية وحفظ سرية معلومات العملاء
- دقة في التوثيق وسرعة في الاستجابة
- القدرة على تنظيم الوقت والمهام المتعددة