IT-Techniker (m/w/d) Help-Desk

Modis GmbH; Ha'il; Hybrid; EUR 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT-Techniker, der bereit ist, in die Welt der Technologie einzutauchen. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Herausforderungen im IT-Support zu meistern. Du wirst für die Bearbeitung von Support-Anfragen und die Lösung von Störungsmeldungen verantwortlich sein, während du deine Fähigkeiten im Remotesupport weiterentwickelst. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und flexiblen Arbeitszeiten bietet diese Rolle nicht nur Stabilität, sondern auch die Chance zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wenn du ein leidenschaftlicher Problemlöser bist und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Working

Fachliche Weiterentwicklung

Mitarbeiterevents

Betriebliche Altersvorsorge

Unfallversicherung

Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder technische Erfahrung.
• Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern.

Responsibilities

• Bearbeitung von IT-Support-Anfragen per Remotezugriff.
• Lösung von Störungsmeldungen im Bereich Windows, Linux und OSX.

Skills

IT-Support

Windows Betriebssysteme

MS Office

Remotesupport

Linux

OSX

Client Hardware

Dokumentation

Schichtdienst

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Remotezugriff Software

Job description

Bist Du bereit, in die Welt der Technologie einzutauchen und Deine Karriere im IT-Support zu starten? Egal ob Hardware-, Software- oder Netzwerkprobleme - Du kannst jede Herausforderung meistern? Dann suchen wir genau Dich als IT-Techniker (m/w/d) für unser Team!

Was Du bei uns bewirkst

• Erfassung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (1st oder 2nd Level) per Remotezugriff anhand der übermittelten Tickets
• Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen von Kunden v.a. im Bereich Windows Client, aber auch Linux und OSX
• Sachgemäße Dokumentation der Vorgänge in deutscher und englischer Sprache
• Erweiterung der Wissensdatenbank

Was Dich auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gern auch Quereinsteiger mit entsprechend technischer Erfahrung
• Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern
• Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, MS Office und weiteren Softwareapplikationen
• Erfahrungen im Bereich der Client Hardware: Notebook, Workstations etc.
• Bereitschaft zum Schichtdienst
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was Du von uns erwarten kannst

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten mit der Option zum anteiligen Mobile Working
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten
• Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Eine Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich gültig ist
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.